Devolución equipos ONO - Número de solicitud para devolución

A mi me pasaba que no me llegaba el dichoso numero , que lo mandan por correo... Llamé al 607123000 y es atencion al cliente de vodafone, y alli me dijeron el numero, lo anoté y en la tienda me cogieron el router sin problemas. La odisea la tengo ahora para que me devuelvan ellos el dinero cobrado de más en la últioma factura, que como cobran por adelantado, tienen que devolverme desde la baja hasta el final de lo que me cobraron. Dos reclamaciones llevo, horas de telefono, me dan la razon, pero la pasta no llega... Espero que tu tengas mas suerte.

Mándales un burofax (no pagues la certificación de texto que correos te la guarda 6 meses). Mano de santo con cualquier compañía. Allí les indicas exactamente la dirección o número de tlf donde enviarte lo que necesites para poder hacer la devolución. A partir de aquí son ellos los que deben demostrar que te la han enviado, tú ya tienes la prueba fechada y con certificación de lo escrito (si hay problemas vas a por tu certificación a correos y la pagas...si es que te meten a juicio o te ponen en algún archivo que lo dudo) de que les has indicado un lugar concreto para notificarte cómo enviarles lo suyo. Si te cobran por ello sin darte la posibilidad de devolverles el equipo,devuelves el recibo y punto. Que demuestren que te han contactado.

Con cada baja de telefonía les he enviado un burofax y es mano de santo, siguieron pasándome recibos aún con dos familiares fallecidos por no darse por enterados, devueltos cada uno de ellos y ninguna carta de abogados ni chorradas varias. Me cansé de que me marearan con faxes que nunca les llegan y chorradas varias. El burofax es lo que te aceptan en un eventual juicio como prueba de notificación, el resto se lo lleva el viento. Y lo saben. Son 8 o 9 euros, vale la pena.