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¿Hay que devolver solo el router o también ONT al darse de baja de MásMóvil?

kafeolé

Me he dado de baja y me han enviado un SMS para devolver el router en correos. Me instalaron router mas ONT ¿hay que devolver el router y ONT? ¿o solo el router?

Ohz
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Tienes que devolver ambas cosas

kafeolé

Ok, gracias

vukits
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Es muy importante que en el justificante que te den en Correos, ponga el peso del sobre/paquete.

También pide que te manden el justificante a tu correo electrónico, más que por papel.

Así, el día de mañana puedes demostrar que estaban los dos.

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kafeolé

Es un detalle importante, gracias por el aviso.

Golfiño

Tienes que devolver todo. Seguramente en el mensaje te pondrán que tienes que devolver todos los equipos instalados en tú casa. Insiste en Correos para que te den un justificante o que te sellen la incidencia de mas móvil

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kafeolé

No, solo pone esto:

Hola, puedes devolvernos tu router en una Oficina de Correos de forma gratuita con este código **********************. Gracias.

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Golfiño

Bueno, devuélvelo todo. Yo aún tengo un ONT de mi primera instalación de FTTH, que no me reclamo Vodafone. Está en el trastero.