Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL
Hola,
¿Es posible solicitar la AUNA que me devuelva el dinero correspondiente a la parte proporcional a los dias que he estado sin internet?
Si es posiblem, ¿sabeis cómo se hace? ¿a alguien le han devuelto algo? ¿cuanto tardan en devolverlo?
Muchas gracias.
Si es posible que te devuelvan el dinero. Tienes que poner una reclamacion y normalmente te lo devuelven en la siguiente factura.
Yo he puesto una por estar en febrero 9 dias sin conexion y a ver si me lo devuelven en esta factura.
Un saludo
Estos? que van a devolver estos? menuda gentuza estan hechos. Son lo de peor que hay.
Mas vale que nos demos todos de baja con esta gente, y que les den por el culo.
yo estuve un mes sin conexion y como la reclamacion la hice al de 7 dias pos solo me han devueklto el resto del mes.pero he tenio que llamar varias veces ........
eso si al 900 no al 902
a mi me devolvieron 19€ cuando me hicieron la segunda duplicacion (despues de esa famosa de verano) pq la conexion me fue durante 15 dias a 200kbps en vez de a un mega.
Les dije q cómo podian tener una incidencia abierta durante un mes y medio, me cage en sus muelas y la tia me dijo q si queria hablar con facturacion... al mes siguiente una rebajita, aunq esperaba mas.
Si has estao un tiempo sin internet llama al 900 y directamente di q te pasen con facturacion.
Salu2