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87 lecturas y 2 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Detalle de llamadas en Línea Fija

    Hola. El caso es que he visto comentarios de usuarios de Jazztel que dicen que en sus facturas no vienen detalladas todas las llamadas. Es decir, que Jazztel:

    - NO detalla las llamadas nacionales (metropolitanas e interprovinciales) por estar éstas dentro de la Tarifa plana. Los que tienen servicio Indirecto (línea con Movistar pero ADSL con jazztel) sí las tienen detalladas.

    - SÍ detalla aquellas llamadas con coste (internacionales, tarificación especial 80x, 90x, y a móviles).

    La duda que tengo es la siguiente. Si uno contrata con Jazztel, sin ser indirecto, y tiene los 30 min o 60 min al mes gratis a Móviles para siempre,

    ¿les aparece en la factura estas llamadas a móviles detalladas y luego se las descuentan poniendo que están promocionadas?

    ¿ o sólo aparecen las llamadas a móviles con coste real, es decir, una vez pasados esos 30 min (60 min)?

    ¿Cómo os vienen en vuestras facturas? Es interesante para tener un poco de control, aunque creo que en Jazztel no existe la posibilidad de saber en tiempo real las llamadas y coste.

    Un saludo y gracias.

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    • Hola, te van a aparecer con coste pero luego en el apartado…

      Hola, te van a aparecer con coste pero luego en el apartado descuento te la bonifican.

      Ejemplo:

      16-Feb-2012 21:19 600000000 Jazztel Móvil Normal 0h 02m 19s 0,2585 Euros

      Total 1 llamada 0h 02m 19s € 0,2485

      Así te aparece la factura.

      Un saludo

    • BocaDePez BocaDePez
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      Hola: Las llamdas a moviles aparecen detalladas y te aplican…

      Hola:

      Las llamdas a moviles aparecen detalladas y te aplican el descuento