Soy nuevo por aquí, soy comercial de Adamo(subcontrata) en la provincia de León. Tengo un cliente que necesita un desvío condicional del fijo. Si no se coje la llamada, que le salte en el movil.
En atención al cliente me dicen que no es posible. Sí es posible si contrata el cliente una centralita virtual, osea 30 euros mes.
En los teléfonos de toda la vida se puede configurar (cobre). El código es *61*, para desviar las llamadas cuando no respondas al teléfono, pero en Adamo no se puede en teoría.
No soy muy experto, el cliente tiene un Genexis Pure ED500. No se si se puede configurar entrando en el router (SIP), si se puede hacer el desvío con un teléfono VoIP, o existe otra manera. El cliente tiene un fijo antiguo.
He mandado un mail a soporte empresas para solicitarlo. Me podeis indicar si hay alguna solución, el cliente en MásMóvil (fibra) lo tenía activado.
