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  • Desvío de llamada de jazztel adsl, dudas.

    Hola, quisiera saber como cobra el desvio de llamadas jazztel.

    Ya que hoy en teoría me cambian el par a vodafone y no quiero perder el fijo por si las moscas.

    Si desvio la llamada a un movil ahora, aunque me "quiten" el par seguirá funcionando, ¿correcto?

    Los gastos de la llamada de fijo a movil los tengo que pagar yo del desvío, ¿cierto?, ¿se le aplica el descuento que da jazztel de minutos gratis a moviles?

    Gracias, saludos.

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      Teóricamente, y hasta que no des de baja con Jazztel lo que…

      Teóricamente, y hasta que no des de baja con Jazztel lo que tienes contratado, debería de funcionarte el desvío y deberían de seguir aplicándote la promo de llamadas de fijo a móvil. Pero, teóricamente.

      Yo he hecho desvío desde el fijo a mi móvil y me han aplicado la promoción que tengo de llamadas a móviles en todos los casos. Pero tu caso es muy particular: habría que ver hasta qué punto Jazztel sigue aplicando esto una vez que se solicita la portabilidad a otro operador aunque no hayas dado de baja el servicio.

      Saludos

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          Si tienes Jazztel, desde el panel de servicios…

          Si tienes Jazztel, desde el panel de servicios autogestinados, en la opción servicios de voz puedes hacerlo. Siempre que tengas contratados 30, 20 ó 12 Mbps.

          El resto de usuarios con otros servicios contratados con Jazztel y que no tengan acceso al panel lo pueden hacer así:

          Servicios Descripción Activación Desactivación Observaciones
          Desvío de llamada incondicional Todas las llamadas que recibas serán desviadas a otro número telefónico que elijas Descolgar y marcar *21 + Nº al que desviar + # Descolgar y marcar #21 Este desvío prevalece sobre cualquier otro
          Desvío de llamada si ocupado Las llamadas que recibas son desviadas al número que elijas, si tu línea está ocupada Descolgar y marcar *67 + Nº al que desviar + # Descolgar y marcar #67 Este desvío se desactiva al activar el contestador por línea ocupada

          Esta última información la puedes ver aquí hogar.telefono.jazztel.com/servicios-de- … inea-jazztel

          Saludos