... Pues al final me quedo en Jazztel.
Ayer me llamó un comercial de Jazztel para preguntarme por qué había solicitado el alta en Vodafone, y después de explicarle que sobre todo era porque últimamente había pasado de sincronizar a unos 8 megas y pico a hacerlo a unos 6 megas (tengo contratados 20), me convenció diciéndome que me llamarían para solucionar ese problema y ofreciéndome (cómo no) una serie de descuentos.
Ahora la cuota se quedará en 34,13 (todo incluído) y, para compensar las llamadas a móviles los fines de semana que me daba vodafone, Jazztel me da 60 minutos al mes de llamadas a móvil sin franja horaria.
También me dijo que hoy se pondrían en contacto conmigo del departamento técnico para solucionar el problema de velocidad, ya que, en teoría, si antes tuve esa velocidad no debe haber problema alguno para volverla a tener.
Tengo serias dudas de que vayan a solucionar algo a base de llamadas, comprobaciones, etc... pero bueno, sí es cierto que esta mañana a las 9:00 me han llamado sin falta, aunque les he dicho que lo vuelvan a hacer este mediodía porque no estaba en casa.
Pues esta es la historia, y la verdad es que me daba bastante pena salir de Jazztel después de unos 3 ó 4 años, ya que nunca tuve problema alguno con ellos, salvo el tema de la velocidad, que entiendo que no es culpa suya, sino de la localización de mi vivienda.
Pero tengo una duda, y es que el comercial me aseguró que me llamarán de Vodafone para mandar un mensajero y recoger todos los aparatos que me mandaron... sin cargo. Y esto de "sin cargo" es lo que me extraña, después de haber estado cerca de 1 mes disfrutando de GolTV y demás. ¿Será cierto?
Saludos.
