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Tengo todas las llamadas preasignadas con ya.com, me gustaria que las llamadas a numeros especiales (902) y moviles (6...) vuelva a tenerlos preasignados a telefónica, ¿donde debo de contactar?
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despreasignar llamadas
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BocaDePez
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Los 902 ya lo haces por telefónica. De todas formas no se puede, existen 3 tipos de preasignación y los 3 tipos incluyen las llamadas a móviles, si quieres llamar a móviles por telefónica tendrás que marcar el 1077 delante
los numeros 90x y 80x te los cobra telefónica aunque tengas la preasignación con ya.com.
por otro lado no puedes preasignar la linea con dos operadores, con lo que tienes que elegin con quien la preasignas, con ya.com (como la tienes ahora) o con telefónica. para volver a tener las llamadas con telefónica tienes que rellenar el impreso de espreasignacion y enviarlo a telefónica.
aqui tienes mas informacion: