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81 lecturas y 16 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    desinformacion total

    llamo al soporte tecnico para preguntar para cuando tendria linea adsl 4 megas(tengo 1 mega de jazztel),y me responden que la ampliaciona 4 megas corresponde a telefonica ,y que llame yo al 1004,cosa que corresponde a jazztel para que habiliten la linea,mi pregunta es la siguiente:para pasar del 1 mega a 4 megas no se hace directamente o tienen que pedir permiso a telefonica,me dijeron que eso se hacia directamente sin necsidad de hacer ninguna gestion ,no se no entiendo absolutamente nada,te venden la moto de mala manera,tb queria saber para cuando esta previsto tener adsl 4 megas en vallecas (madrid)
    muchas gracias y salu2

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      http://www.cincodias.es/articulo.html?xref=20050917cdscdicnd_2&…

      http://www.cincodias.es/articulo.html?xref=20050917cdscdicnd_2&type=Tes&anchor=cdssec

      algo de informacion........

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        la responsabilidad es de Jazztel, tu tienes contrato con…

        la responsabilidad es de Jazztel, tu tienes contrato con ellos y no con telefónica, por lo tanto hablar con telefónica no es tu problema, es el suyo.
        Llamales y diles que si tienes que hablar con telefónica, por que cojones tienes que hablar con ellos, a ver si se ponen las pilas y te lo resuelven.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Estoy de acuerdo. Lo que hacen es abusar del desconocimiento…

          Estoy de acuerdo. Lo que hacen es abusar del desconocimiento y la paciencia de la gente.

      • Cerrado

        [Editado 15/09/05 12:32]

        lo siento si me he equivocado en cierta medida en mi…

        lo siento si me he equivocado en cierta medida en mi afirmacion, pero...
        No creo que el que atiendo a la persona que ha abierto el hilo, se referia a eso precisamente ya que le pidio llamara al 1004!!!(ni siquiera al SAT de telefonica) para que le preguntara...

        Es mas, cuando me toco a mi el cambio nunca me pidieron que llamara al 1004

    • Cerrado

      jeje si es que a veces pienso, ¡quien es el encargado de…

      jeje
      si es que a veces pienso, ¡quien es el encargado de contratar a esta gente! menudos personajes, no saben donde trabajan, que te digan que la a ampliacion a los 4mb lo hace telefonica, es una parida de las gordas...
      Seguramente, Yo con 18 años, sé mas que el 80% del servicio tecnico juntos, siempre quedara ese 20% que cuando llamas ellos nunca te lo cogen, jeje.