hola a todos
llevo un poco más de un año con telefónica (3 megas,no puedo optar a más), y cada vez estoy más agotado de su incompetencia. me he hartado a llamar a SAT y su solución es abrirme una incidencia y a la hora o así, notificarme que la incidencia está resuelta. eso ha sido así regularmente todos los meses por lo menos dos veces, hasta que esta última semana, la conexión es la siguiente:
y con este magnínico PING:
Haciendo ping a 80.58.0.33 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=294ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=380ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=344ms TTL=125
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=358ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=262ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=344ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=381ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=325ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=862ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=266ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=352ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=398ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=259ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=397ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=313ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=397ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=339ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=368ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=306ms TTL=125
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=403ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=355ms TTL=125
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=385ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=377ms TTL=125
Respuesta desde 80.58.0.33: bytes=32 tiempo=397ms TTL=125
Estadísticas de ping para 80.58.0.33:
Paquetes: enviados = 28, recibidos = 24, perdidos = 4
(14% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 259ms, Máximo = 862ms, Media = 369ms
es así todo el tiempo, sin subidas, ni bajadas. la cuestión es que ya en la última llamada, el técnico me reconoció que no había ningún problema ni con mi equipo ni con mi router, sino que es la central a la que estoy conectado que está muy saturada y que se va a quedar así, y la única solución que me ofrece es que llame al 1004 y "negocie" con ellos. hablo con el 1004 y lo único que me ofrecen es que me baje a 1 mega por 29,90. mala solución a tener un tercio de velocidad de la que debería tener ahora y pagar 10 tristes € menos.
que puñetas puedo hacer? acudo al servicio de defensa del cliente?
salU2