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69 lecturas y 30 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    desesperacion cortes jazztel

    Muy buenas, he estadoo leyendo por el foroo y buscand pero no oacab de enterarme, aver si me podeis ayudar.
    mi resumen eske tengoo disponibles 20 megas peroo al sufrir continus cortes pues me bajarn a 10, luego a 6, luego a 4... y sigo con 4 megas y ademas con los mismos cortes. He intentado hace un rato ocambiar de frm metiend el de Netcom y de moment en 1 hora 2 cortes :S

    Espero que alguien pueda ayudarme nose que prbar ya he intentad muuuuxas cosas....
    os dejo ls datos de mi conexion:

    Mode: ADSL2+
    Line Coding: Trellis On
    Status: No Defect
    Link Power State: L0

    Downstream Upstream
    SNR Margin (dB): 19.4 9.0
    Attenuation (dB): 39.0 18.4
    Output Power (dBm): 9.5 12.6
    Attainable Rate (Kbps): 8680 19440
    Rate (Kbps): 4093 955
    MSGc (number of bytes in overhead channel message): 98 9
    B (number of bytes in Mux Data Frame): 79 13
    M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 2 16
    T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 9
    R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
    S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 1.2351 7.4419
    L (number of bits in PMD Data Frame): 1140 258
    D (interleaver depth): 64 8
    Delay (msec): 19 14

    Super Frames: 95575 95573
    Super Frame Errors: 2 1
    RS Words: 4969910 406185
    RS Correctable Errors: 2280 0
    RS Uncorrectable Errors: 46 N/A

    HEC Errors: 2 0
    OCD Errors: 0 0
    LCD Errors: 0 0
    Total Cells: 14815453 47991
    Data Cells: 174061 23
    Bit Errors: 0 0

    Total ES: 1 1
    Total SES: 0 0
    Total UAS: 15 0

    Un saludo espero que me ayudeis muxas gracias!!!

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    1
    • Cerrado

      [Editado 15/05/07 22:03]

      Buenas Yo tengo un caso parecido a el,lo que pasa es que yo…

      Buenas

      Yo tengo un caso parecido a el,lo que pasa es que yo estoy con los 20 megas, se me cae la conexión bastantes veces cada 15 minutos o cada 45 minutos,Yo tengo este router con este fimware:

      System Name : SmartAX MT882 RAS FW Version: V100R002B023 Jazztel Date: 2006/01/13
      Batch Number: RTCAP1 DSL FW Version: 3.5.0.2 Standard: G.DMT

      A parte de este router tengo un linksys WRT54GS, el cual es el que gestiona el tema de puertos y demas,el hawei lo que hace es simplemente sincronizar, lo que me pasa es que se cae muchas veces el internet,antes no me pasaba pero ahora si, mi pregunta es sera por el hawei que se ha medio jodio o algo?,si me compro un linksys que soporte adsl 2+ ganare en subida/bajada y en cortes de la conexión? o no tiene nada que ver el router???

      Mis datos son: (estos datos son de hace 1 hora y media)

      Mode g.dtmt
      Upstream Speed: 960 kbps
      Downstream Speed: 5952 kbps
      noise margin upstream: 9.0 db
      output power downstream: 20.0 dbm
      attenuation upstream: 20.5 db
      noise margin downstream: 11.5 db
      output power upstream: 12.0 dbm
      attenuation downstream: 39.0 db

      Por lo que veo tengo una atenuacion muy parecida a ti,os pongo los datos que me han salido poniendo el router hawei directamente en el splitter (este splitter lo tengo desde hace al menos 10 años,me lo instalaron cuando me pusieron terra de 256 kb):

      Upstream Speed: 960 kbps
      Downstream Speed: 6784 kbps
      noise margin upstream: 9.0 db
      output power downstream: 19.5 dbm
      attenuation upstream: 20.0 db
      noise margin downstream: 11.5 db
      output power upstream: 12.0 dbm
      attenuation downstream: 38.0 db

      Estos son los datos después de volver a poner el modem/router en su sitio:

      Upstream Speed: 960 kbps
      Downstream Speed: 6368 kbps
      noise margin upstream: 9.0 db
      output power downstream: 20.0 dbm
      attenuation upstream: 20.0 db
      noise margin downstream: 12.0 db
      output power upstream: 12.5 dbm
      attenuation downstream: 38.0 db

      Si necesitais algún dato mas decidmelo.

      Gracias de antemano.
      Un saludo
      KoKe

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        bueno cambie el cable, que fue una de las soluciones queme…

        bueno cambie el cable, que fue una de las soluciones queme dieron aki, pero a los pocos minutos estome acabde suceder, lo de siempre..---->

        May 15 08:31:13 user crit kernel: ADSL link down
        May 15 08:31:16 daemon crit pppd[542]: Clear IP addresses. Connection DOWN.
        May 15 08:31:18 daemon crit pppd[542]: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
        May 15 08:32:45 user crit kernel: ADSL G.994 training
        May 15 08:32:53 user crit kernel: ADSL G.992 started
        May 15 08:32:57 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
        May 15 08:32:58 user crit kernel: OAM loopback response not received on VPI/VCI 8/35.
        May 15 08:32:59 user crit kernel: OAM loopback response not received on VPI/VCI 8/35.
        May 15 08:33:01 user crit kernel: ADSL G.992 message exchange
        May 15 08:33:01 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=966, ds=4093

        • Cerrado

          6

          Has revisado bien tu cableado interno ? Porque sino la única…

          Has revisado bien tu cableado interno ? Porque sino la única solución es que te vayan a la central..di que te has quedado sin línea ...a ver si cuela así...

          Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      muxas gracias por la respuesta macker, pero creo que eso a…

      muxas gracias por la respuesta macker, pero creo que eso a sido soloo cuando he cojido el cable ese raro, el que tengo habitualmente, que es el que me venia con el router, suele dar siempre las mismas atenuaciones, aqui un ejemplo de una mas :

      Downstream Upstream
      SNR Margin (dB): 19.8 9.0
      Attenuation (dB): 39.0 18.7
      Output Power (dBm): 29.1 12.6
      Attainable Rate (Kbps): 8584 19084
      Rate (Kbps): 4093 981

      • Cerrado

        Es que me llamaron la atención estos datos que pusiste: Mode:…

        Es que me llamaron la atención estos datos que pusiste:

        Mode: ADSL2+
        Line Coding: Trellis On
        Status: No Defect
        Link Power State: L0

        Downstream Upstream
        SNR Margin (dB): 30.8 8.0
        Attenuation (dB): 28.5 15.9
        Output Power (dBm): -25.6 12.6
        Attainable Rate (Kbps): 14484 19112
        Rate (Kbps): 4093 1021

        Aquí tienes la atenuación mucho más baja, el snr más alto, y por tanto como dice el attainable la línea podría alcanzar los 14 megas, y no hay engaño porque en ambos casos estás sincronizando en ADSL2+. Por eso te digo que tiene que haber algo mal por ahí, porque sino una diferencia tan grande no se explica, a no ser que al router se le fuera la pinza, pero no creo que fuese eso.

        Saludos :-)

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          que me recomiendas que haga?? jazztel tambien envio un…

          que me recomiendas que haga?? jazztel tambien envio un tecnico en un ade las miles incidencias y me dijo que estaba todo perfecto que seria problema de la calle o de la central de jazztel o no se k historia.
          he llamado para queme suban de perfil y me han dicho que no pueden que me abren una incidencia y que ya me llamaran, (es decir, nunca)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      que son exactamente las tarjetas esas??? donde creeis que…

      que son exactamente las tarjetas esas??? donde creeis que esta el fallo pues?
      la instalacion de mi casa tiene solo 3 años es una casa nueva.
      y cambiando el firmware no servira de nada???

      ufff k lio no creo ke me libre nunca de los cortes astaq k me cambie de compañia...

      Ya he llamado me han dixo que no pueden cambiar el perfil que eso lo asen automaticamente los del departamento de ingenieria :S y me han abierto otra incidencia ( la que hara 50 sin exagerar) y nada a esperar ....

      • Cerrado

        [Editado 14/05/07 22:51]

        Lee lo que te he puesto aquí:…

        Lee lo que te he puesto aquí: http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1306230#1306550

        Y aunque la instalación sea nueva, puede ser que el cable que uses esté en mal estado (mejor dicho, lo está porque, insisto, las variaciones en la atenuación son muy grandes).

        Saludos :-)

        P.D.: lo del perfil es mejor que lo pidas una vez que compruebes la instalación interna. Y si te dicen que no te lo pueden cambiar, diles que te pasen con alguien que pueda hacerlo, pero no abras más incidencias, insiste sobre la misma ya que es el único modo de que te hagan algún caso.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      ya ha vuelto al modo ADSL2+ y estos son los datos: ADSL2+…

      ya ha vuelto al modo ADSL2+ y estos son los datos:

      ADSL2+
      Line Coding: Trellis On
      Status: No Defect
      Link Power State: L0

      Downstream Upstream
      SNR Margin (dB): 19.9 9.0
      Attenuation (dB): 39.0 18.7
      Output Power (dBm): 29.1 12.6
      Attainable Rate (Kbps): 8596 19084
      Rate (Kbps): 4093 981
      MSGc (number of bytes in overhead channel message): 98 9
      B (number of bytes in Mux Data Frame): 79 13
      M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 2 16
      T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 9
      R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
      S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 1.2351 7.2453
      L (number of bits in PMD Data Frame): 1140 265
      D (interleaver depth): 64 8
      Delay (msec): 19 14

      Super Frames: 42539 42537
      Super Frame Errors: 6 4
      RS Words: 2212058 180782
      RS Correctable Errors: 1944 12255232
      RS Uncorrectable Errors: 15 N/A

      HEC Errors: 4 45
      OCD Errors: 0 0
      LCD Errors: 0 0
      Total Cells: 6592325 27802
      Data Cells: 6963 46
      Bit Errors: 0 0

      Total ES: 3 1
      Total SES: 0 0
      Total UAS: 15 0

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      bueno aora al parecer jazztel me ha cambiado de modo o algoo…

      bueno aora al parecer jazztel me ha cambiado de modo o algoo asi la conexion y en lugar de 4 tengo 3 megas y en ves de poner ADSL2+ cmo de costumbre ara pone T1.413

      • Cerrado

        Pon el router en el ptr y pasa un cable de red o pillate unas…

        Pon el router en el ptr y pasa un cable de red o pillate unas targetas de red plc ,si tienes muchos telefonos, mas de 3 pon entonces un spliter ,y lo peor que los de jazztel te suban el perfil a
        20m por que menuos inutiles (esta se la tengo yo jurada por las perrerias me hicieron los petardos del sat de jazztel)esta parte o te sale bien o te espera unas muy buenas discursiones en el 1565.

      • Cerrado

        6

        Puedes reiniciar el router ? A ver si recuperas la…

        Puedes reiniciar el router ? A ver si recuperas la sincronización aunque ahora mismo debes sincronizar en modo adsl normal.

        Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      bueno ahi va los datos enchufado el router diractamente al…

      bueno ahi va los datos enchufado el router diractamente al PTR y el router al portatil desde el que estoy conectado.

      Mode: ADSL2
      Line Coding: Trellis On
      Status: No Defect
      Link Power State: L0

      Downstream Upstream
      SNR Margin (dB): 9.9 9.5
      Attenuation (dB): 35.5 45.6
      Output Power (dBm): 9.5 12.8
      Attainable Rate (Kbps): 4612 19012
      Rate (Kbps): 3444 584
      MSGc (number of bytes in overhead channel message): 57 8
      B (number of bytes in Mux Data Frame): 55 27
      M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 4 4
      T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 3
      R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
      S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 2.0623 6.0592
      L (number of bits in PMD Data Frame): 931 169
      D (interleaver depth): 32 8
      Delay (msec): 16 12

      Super Frames: 25011 25009
      Super Frame Errors: 0 1
      RS Words: 787850 425153
      RS Correctable Errors: 275 0
      RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

      HEC Errors: 0 0
      OCD Errors: 0 0
      LCD Errors: 0 0
      Total Cells: 3305046 129765
      Data Cells: 26360 50
      Bit Errors: 0 0

      Total ES: 0 1
      Total SES: 0 0
      Total UAS: 14 0

      si supieras las veces que he llamado al 1655, pero eso no hay manera se inventan las cosas tienen pokilla idea la verdad...

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        este es unos segundos despues con un cable de telefono mas…

        este es unos segundos despues con un cable de telefono mas corto ( no se si influye pero el de antes era de 20 metros)

        Mode: ADSL2+
        Line Coding: Trellis On
        Status: No Defect
        Link Power State: L0

        Downstream Upstream
        SNR Margin (dB): 30.8 8.0
        Attenuation (dB): 28.5 15.9
        Output Power (dBm): -25.6 12.6
        Attainable Rate (Kbps): 14484 19112
        Rate (Kbps): 4093 1021
        MSGc (number of bytes in overhead channel message): 98 8
        B (number of bytes in Mux Data Frame): 79 28
        M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 2 8
        T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 5
        R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
        S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 1.2351 7.2145
        L (number of bits in PMD Data Frame): 1140 275
        D (interleaver depth): 64 8
        Delay (msec): 19 14

        Super Frames: 5870 5868
        Super Frame Errors: 0 11
        RS Words: 305276 49878
        RS Correctable Errors: 51 50331664
        RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

        HEC Errors: 0 49
        OCD Errors: 0 0
        LCD Errors: 0 0
        Total Cells: 918176 189891
        Data Cells: 8457 1520
        Bit Errors: 0 0

        Total ES: 0 4
        Total SES: 0 0
        Total UAS: 15 0

        • Cerrado

          Creo que debes revisar tu instalación interna ya que entre…

          Creo que debes revisar tu instalación interna ya que entre unos datos y otros tienes una diferencias brutales en la atenuación y eso indica que hay algo defectuoso por ahí. Para tener una medida sobre la que poder guiarte, coge el cable telefónico que te venía con el router (que tiene que estar bien) y enchúfalo al PTR, y toma los datos de ahí, porque serán unos datos fiables. Y me juego lo que quieras a que los cortes venían provocados por el mal estado de la instalación interna.

          Si efectivamente es así, llama a jazztel y diles que han desaparecido los cortes y que te suban el perfil porque tu línea da para mucho más que 4 megas.

          Saludos :-)

        • Cerrado

          6

          Tienes un snr de 30, que es una barbaridad, y otro de 8, que…

          Tienes un snr de 30, que es una barbaridad, y otro de 8, que ya entra dentro de la normalidad...fíjate que con tus datos podrías sincronizar a 14 megas :P

    • Cerrado

      Mira llama al 1565 y diles que se dejen de estupideces que si…

      Mira llama al 1565 y diles que se dejen de estupideces que si tienes cortes es por culpa de su dslam por que con ese margen ruido si tienes cortes es para mearse,la politica de recorte perfil no arrgla todos lo problemas pero se ve que los tecnicos de jazztel son unos petardos de mucho cuidado si existe el sra y estubiese activado no necesitarian aplicar la chapuzada de recorte de perfil y mas en casos como el tullo que es de escandalo.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        muchas gracias por contestar, lo hare esta noche cuando…

        muchas gracias por contestar, lo hare esta noche cuando llegue a casa, y lo pegare por aki para ke le echeis un vistaso muxisimas gracias