ADSL

¿Descuento llamada a móviles?

vdeborrallo 14 enero 2010 15:25

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Hola,

acabo de volver con telefónica y he contratado el dúo 10mb más llamadas. ya lo tenog funcionando desde el martes.

He llamado hoy para confirmar lo que tenía contratado y me ha sorprendido que en ese "pack" incluye un 50% de descuento en llamadas a móviles.... o eso me ha asegurado el que me ha atendido. He mirado en la web y no pone nada de llamadas a móviles, sólo nacionales.

¿me ha tomado el pelo? es que también comentó que valía 4€ o no se qué. no le entendia la mayoría de las cosas, no era español.

¿Alguien sabe algo? a lo mejor ese descuento era pagando 4€...... no?

en fin.. un saludo.

superllo 14 enero 2010 16:23

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Es posible que te lo hayan puesto porque así fuera la promoción pero ten claro que si es una promo de varios meses es común el que, cuando acabe, empezar a cobrarlo sin pedir permiso, pero es algo que hacen todas las compañías. Cuando te llegue la primera factura mira si pone algo y si eso vuelves a llamar al 1004 hasta que te quede claro durante cuánto tiempo vas a tenerlo.

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vdeborrallo 15 enero 2010 12:09

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¿Pero realmente existe dicha promoción? es que ni a la hora de contratarlo, ni en la página web ni en ningún sitio, sale.... me parece sospechoso...

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BocaDePez 15 enero 2010 14:24

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Entra en tu área privada de telefonica.es y pincha en "Mi linea". Ahí te aparecen los productos y servicios que tienes contratados. Te deben aparecer dos, la linea individual y la linea ADSL. Si entras en linea adsl, te debe aparecer en el detalle, entre otras cosas, "Dúo ADSL 10M tarifa plana nacional y bono fijo-móvil" (o algo similar). Si no, es que no lo tienes. Saludos.

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vdeborrallo 15 enero 2010 14:27

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Pues, como ya dije al principio, no, no sale. Por eso me parecía raro. He vuelto a mirar y sigue saliendo lo mismo; "Dúo ADSL Top + llamadas nacionales" ... vamos.. que no tengo dicho descuento...