ADSL

Descuento 6 eur Vodafone ADSL con tarifa plana mini 24h

BocaDePez 27 septiembre 2010 10:10

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Buenos días,

Hasta el mes de Julio Vodafone me ha reconocido un descuento de 6 eur en la tarifa ADSL al tener en mi móvil una tarifa plana MINI 24 horas. En la factura de agosto este descuento ha desaparecido. He llamado Vodafone varias veces y abierto una incidencia para quejarme, pero me contestan que el descuento se aplica solo con las tarifas planas de 29.90 (y no a las minis).

Mirando en la pagina web de vodafone, si que ponen que el descuento se aplica a todas la tarifas plana!!! vodafone.es/particulares/tarifas/telefon…descripcion/

Tenéis alguna experiencia o consejos?

Gracias y un saludo

Michele

Ivick 27 septiembre 2010 10:26

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Tienen un follón con el sistema de facturación impresionante. Entre eso y que la atención al cliente va empeorando por momentos están perdiendo clientes cada minuto.

Vodafone ya no es lo que era por mucha campaña publicitaria que hagan.

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BocaDePez 27 septiembre 2010 13:13

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Por lo menos la atención sobre facturacion y SAT adsl están es España, cosa que no muchos pueden decir.

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Ivick 27 septiembre 2010 13:21

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Si, cobrando 0,5€ la llamada, cosa que no muchos pueden pagar.

WiLZy 27 septiembre 2010 11:08

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Guárdate un PDF con esa promo y abre reclamaciones hasta que les salgan por las orejas y te apliquen el descuento como tiene que ser, si no se aclaran es problema suyo.