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desconexiones con ono 300

BocaDePez
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He cambiado de domicili y me han mudado mi conexion de ono a la nueva casa, desde entonces sufro dexconesiones cada cierto tiempo o al reiniciar el pc, la unica forma de volver a tenerla es deshabilitar la conexion en conexiones de red, volver a activarla y luego le doi a reparar y me sale un error de la cache de arp y que me contacte con mi isp ,asi tengo conexion durante un rato.
¿es algun problema de virus o troyanos? o es de la configuracion de red?
tengo windows xp y el modem es 3com, le he pasado el norton antivirus, firewall con norton security, y el pest patrol y nada, desistalao la targeta red y vuelta a lo mismo
gracias

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