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43 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Desconexiones cuando m llaman o llamo..

    Tngo conexion cn ya.com y un modem 3com 11g. Desde hace un tiempo cuando m llaman o llamo, la linea se corta, a parte de que la conexion no m llega a los dos megas contratados ni de lejos; a parte algunas veces cuando m llaman la llamada se corta al segundo tono...(el cajetin de telefono, aunke pone pcr, es un ptr, es de los primeros)
    Espero q alguien m pueda dar algun consejo o solucion, no se si es culpa de ya.com, de telefonica(la central la tngo a 50 metros), del modem o de kien... esto es la lexe!! No se a kien llmar..
    Un saludo y gracias x vuestra ayuda..

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    • Cerrado

      Tiene toda la pinta que tienes problemas con el PTR..Puedes…

      Tiene toda la pinta que tienes problemas con el PTR..Puedes llamar a telefonica,,o directamente,,quitarlo y empalmar los cables con una regleta, al menos para probar si es ese el problema. Si quieres luego lo vuelves a poner y llamas a telefonica para que te lo cambien,,o lo dejas asi,,y si un dia hace falta,,lo vuelves a poner, no tiene ningun tipo de precinto ni nada parecido.

    • Cerrado

      A ver, hay unos tipos de PTR que incluyen un modulo de…

      A ver, hay unos tipos de PTR que incluyen un modulo de telediagnosis que sirve para unas pruebas que hace telefonica cuando tienes algun fallo, ahí esta el problema.

      En ningun caso puedes tocar tu PTR para nada (desmontarlo) ya que eso es propiedad de telefonica y te puedes meter en un lio si un dia van a revisarlo por lo que sea.

      Simplemente llama a telefonica, explicales cual es el problema y que necesitas que te cambien el PTR con telediagnosis por un PTR normal.

      Asi se te solucionarán los cortes.

      Saludos

    • Cerrado

      Yo no tengo ptr y me pasaba lo mismo varios meses cada unos 2…

      Yo no tengo ptr y me pasaba lo mismo varios meses cada unos 2 días, al final, me salieron técnicos competentes de timofonica y me dijeron q habian cambiado el puente y limpiado los contactos... mano de santo (me veia poniendo y pagando un puto ptr)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      ¿ Estás seguro que no es al revés: pcr, aunque ponga ptr?.…

      ¿ Estás seguro que no es al revés: pcr, aunque ponga ptr?.

      Los primeros fueron, que yo sepa, pcr luego llegaron supuestos ptr, pero que en realidad eran pcr, y despues si, los ptr que no dan problemas.

      Te recuerdo que el pcr o ptr es parte de la linea de teléfono cuyo mantenimiento pagas a telefónica, por tanto, si llamas a telefónica para que te lo cambien y dicen que hay que pagar. insiste en que eso no es así porque tu linea individual comienza justamente donde acaba ese aparato.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Recordad que además del tema del ptr, puede ser por los…

      Recordad que además del tema del ptr, puede ser por los microfiltros, a no ser que no modificado ninguna distribucion de telefonos ni modem.

    • Cerrado

      hum, seguro q es un PCR, aún así, lo puedes comprobar. Puedes…

      hum, seguro q es un PCR, aún así, lo puedes comprobar. Puedes abrirlo:
      1. Sacar la pegatina con el numero de telefono o lo q sea
      2. Destornillar el tornillo q hay detras de la pegatina
      3. Si es un PCR tiene una pekeña cajita de color negro en la eskina inferior derecha, sino es un PTR.

      Suerte!

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Puede ser que tu teléfono sea antiguo (o alguno más de los…

      Puede ser que tu teléfono sea antiguo (o alguno más de los que tengas en casa) A mi me pasaba, tenía un teléfono Forma (de esos de la prehistoria) y si lo ponía me cortaba la conexión...

    • Cerrado

      A mí me empezó a pasar eso a los seis meses de tener adsl, al…

      A mí me empezó a pasar eso a los seis meses de tener adsl, al principio de ves en cuando, luego más frecuentemente, hasta que era cada vez que se descolgaba el teléfono. Después de un calvario en el SAT y numerosas versiones, un técnico me dijo que era del PTR. Llamé a Telefónica y nada más decirle lo que me pasaba me dijeron que me tenían que cambiar el PTR (yo tenía un PTR, pero por lo visto antiguo), al día siguiente me lo cambiaron y se acabó el problema. Así de fácil . :-P