el ptr es la cjita de conexion por la k entra la linea de telefono, es blnca y si la abres tiene un botoncito negro para ponerlo en modo prueba. si tienes ptr no pasa nada; pero las lineas que son mas antiguas sulen tener un pcr, que ademas no es externo, vamos que ni tiene modo prueba ni nada, y uqe es incompatible con el adsl, con lo k si no encuentras el prt, tendras pcr; aunk para asegurarte llama al 1004, poruqe en tu ficha les deberia aparecer( a no ser que no este actualizada q suele pasar)
Un tecnico t pued cambiar el pcr por un ptr, pero a no ser que sea por una averi( y este caso no loe) te van a cobrar por hacerlo, tanto el cambio del ptr como el desplazamiento del tecnico ( q son 36 euros).
Asi k tu veras.Eso si, no hay otra manera, ni cat de adsl ni na.