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Desaparecio mi penalizacion? como puede ser?

edoseme

Hola alguien me puede ayudar?

Resulta que me he dado de alta con telefonica hace 1 mes, he llamado al 1004 para decirles que el terminal Domo2, no lo quiero, que como hago para devolverlo?, y aqui viene la sorpresa, que el Domo es de mi propiedad, me dice la operadora, y yo le digo, como va a ser de mi propiedad si me he dado de alta hace un mes y con una permanencia de 12 meses, y la chica dice que no puede ser, que mi linea ya vencio la permanencia en diciembre del 2008, y que ya no hay penalizacion, 3 veces llame para que me lo aclararan y siempre me dicen los mismo, como puede ser?, sera de fiar lo que me dicen?

superllo

¿Te quieres dar de baja o pasarte a otro operador?, pues es el momento, aprovecha, si no, pues nada.

BocaDePez
BocaDePez
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ten cuidado por q estos te dicen una cosa y luego cuando compruebas q no es así se lavan las manos y entonces empezaran tus problemas.

yo 8 años con ellos y cuando me cambié a otro operador me vino una factura a los pocos meses del alquiler del tlf ese Domo que hacia años q lo metí en su caja y lo guarde por q preferí un duo inalambrico y me reclamaban casi 20€,les envié el tlf y perdí el dinero y al tiempo otra vez querian cobrarme el alquiler dl tlf que ya les habia enviado y fue cuando di la orden a mi banco q no pasaran nada de estos "Señores" las llamadas al 1004 se las pasaban por ahí.

así q no te fies y si puedes les devuelve el domo para q no te esten cobrando el alquiler..hay tlf muy baratitos y mejores.

salu2;