BocaDePez
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lo digo por la reduccion de srvicios y tarifas y el aumento en orange...
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desaparece ya.com?
BocaDePez
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a qué reducciones te refieres? creo que si debía desaparecer ya lo hubiera hecho hace tiempo, pero continúa a la par con orange, por lo que no creo que haya intención de pasar a sus clientes de una a otra.
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BocaDePez
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solo ofrece una unica tarifa con linea de ellos, por eso lo digo, y la oferta de orange, que son del mismo dueño, la supera, huele a reduccion gastos plantilla..
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BocaDePez
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es posible que la estrategia sea quedar para clientes en cartera hasta que estos vayan desapareciendo en forma de baja o cambio de compañía. respecto a la plantilla, sólo te digo que un teleoperador de yacom en soporte técnico trabaja algún que otro día como soporte técnico de orange, y viceversa... según le parece a la empresa para ajustar la plantilla diaria (incluso sobre la marcha en la misma jornada laboral)
BocaDePez
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LLevo oyendo que ya.com va a desaparecer hace mas de 4 años, serán las ganas que tienen algunos por ser la que tiene las tarifas más bajas. Son compatibles Orange y ya.com porque no ofrecen los mismos productos, Orange ofrece 20 megas (por eso es un poco más caro) y yacom 10 megas. Tampoco están esperando que se vaya la gente, en cuanto llamas a bajas te ofrecen un 40% de descuento, así que no tendrán muchas ganas de que se vayan.
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Si desaparece Yacom lo que harán será migrar a todos los clientes a Orange.