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204 lecturas y 4 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Desaparece mi linea fija y no saben donde esta

    Hola os voy a contar mi caso a ver que os parece
    Yo tenia servicio indirecto de ADSL con jazztel, orange me hizo una oferta muy interesante y la acepté. El 1 de marzo empece con orange y todo iva normal y el sabado 16 me quedo con las llamadas restringidas y sin adsl. Me pongo en contacto con orange y me dicen que han recibido una orden de portabilidad desde otro operador y la han dado y estoy de baja con ellos. Llamo al 1004 telefonica que son los que tienen la linea y me dicen que el dia 8 recibieron una orden de portabilidad de la linea y ya no tengo la linea con telefonica. Les pregunto que entonces donde esta mi linea y me dicen que no tienen ni idea.................¿que puedo hacer para recuperar mi linea?
    Gracias

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      • BocaDePez BocaDePez
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        Gracias. Me sale que estoy con jazz telecom. Y los puñeteros…

        Gracias. Me sale que estoy con jazz telecom. Y los puñeteros me dijeron ayer hasta la saciedad que ellos no tenian la linea, y eso que al unico numero que puedo llamar es el 1565 que es el de atencion al usuario de jazztel. Y ahora que hago........... Lamarles y si no me lo arreglan decirles que le voy a poner una reclamacion en la CMT? Gracias de nuevo.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Todas las facturas están pagadas En telefonica me dicen que…

        Todas las facturas están pagadas

        En telefonica me dicen que le hicieron a ellos una portabilidad de la linea y no saben de que operador es, y para hacer otra vez la portabilidad a telefonica hay que saber a que operador se la pedimos