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Fibra

Derecho desistimiento y cancelar portabilidad

mceada28

Buenas estoy por ime a la fibra de movistar con la portabilidad desd eono a movistar y me gustaria saber que en caso de que ono me llamen con una contraoferta irechazable antes de que se efectue los cambios si existe un plazo de desistimiento,si es así de cuantos días habiles y si cuenta desde el mismo dia que haces el alta por la web o desde que recibes los equipos,en caso de recibir los equipos y devolverlos hay alguna penalizacion,tienes que pagar tu los portes de la devolución o te lo recogen ellos. Si alguien me aclara un poco como va el tema este del desistimiento lo agradecerii o alguien con una experiencia similar.gracias

BocaDePez
BocaDePez

yo tengo la misma pregunta, me queda muy poca permanencia y quiero ABANDONAR ONO y sus nodos saturados, además pagaría solo 2€ mas que ahora con mucha más calidad y servicio, hablamos de velocidad REAL y no la ficticia que anuncia vodafone-ono.

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BocaDePez
BocaDePez

Si tienes el nodo saturado no entiendo porqué quieres aceptar una contraoferta.