BocaDePez
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Me gustaria denunciar a vodafone por incumplimiento de contrato. Alguien me puede decir los pasos a seguir?
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Denunciar a vodafone
BocaDePez
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No creo que una denuncia por incumplimiento de contrato sea lo más adecuado a no ser que puedas demostrar perjuicio económico.
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BocaDePez
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Claro hombre, Vodafone cuando incumple el contrato es para favorecer económicamente al cliente, no?. Tú que opinas?
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Pero tendrías que demostrar con documentos que por culpa de lo que haya hecho Vodafone tú has perdido o dejado de ganar cierta cantidad de dinero. O algo cuantificable en dinero.
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Lo cual importa bastante poco que puedas demostrar, salvo que tengas un contrato con SLA
BocaDePez
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En una conexión doméstica no tienen que garantizar nada.
BocaDePez
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Pues claro, en cuanto te llegue la primera factura que no coincidirá con lo estipulado en contrato. Simplemente hay que hacer la resta. No hace falta saber álgebra para denunciar a esta gente.
Puedes poner una reclamación aqui: usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx
Lo primero, sería que pusieras una reclamación directamente en el departamento de atención al cliente de Vodafone, al mismo tiempo que en usuariosteleco.
Llevarlo directamente a un abogado, no aportas suficiente información como para recomendarte ese camino.