Buenas, quisiera ayuda acerca de como denunciar a Jazztel y recuperar las cuotas que me están pasando por el banco habiendo solicitado la baja.
Os cuento:
Contraté jazztel por la movida de los 20 megas y me dijero que si me los daban inmediatamente y tal de modo que piqué. Total que despues de estar esperando unos 5 meses decidí dar de baja el servicio por que siempre tenia un mega y se pasaban la pelota de unos a otros.
LLamé, pedí la baja, mande el fax, volví a llamar para ver si lo habia recibido (si), volví a llamar para al dia siguiente para ver si estaba de baja el servicio y me dijeron que sí que estaba la orden dada, que era cuestion de dias. De modo que a la semana contraté telefónica.
Pero estos listos de Jazztel me siguen pasando los recibos y llevo ya 4 pagado y mi linea está ocupada por telefonica.
No quiero dejar de pagar por el tema del RAI. He pedido a telefonica que me mande todas las facturas desde que están operativos conmigo ya que segun tengo entendido sólo un operador puede tener tu linea ocupada..
RESUMIENDO
Tengo el justificante el fax, los recibos de telefonica, y los recibos de jazztel que me están pasando por el banco una vez dado de baja.....
QUE PROCEDIMIENTO (¿HA ALGUIEN LE HA IDO BIEN?) SIGO PARA QUE ME DEN DE BAJA Y ME DEVUELVAN LOS RECIBOS QUE ME ESTÁN PASANDO POR LA CARA?..
Gracias y un saludo.
PD: perdonad las mayusculas es por resaltar.
¿Alguien ha estado como en mi caso? ¿como le ha ido?
