La Ley de IVA exige que este impuesto se aplique en el cobro de cualquier bien o servicio, excepto a las "cantidades percibidas por razón de indemnizaciones". Las diversas penalizaciones que las operadoras aplican a sus clientes por conceptos como la permanencia, no entran dentro de esta definición, según reconoció la agencia tributaria recientemente en una consulta vinculante.
Ahora Facua ha decidido denunciar ante la Subdirección General de Impuestos sobre el Consumo, a Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Jazztel y Ono por seguir cobrando el impuesto en las penalizaciones por baja y anima a los afectados a denunciar su caso ante Hacienda, solicitando la devolución de las cantidades cobradas indebidamente.
