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55 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    DENUNCIA A TELEFONICA

    HOLA INTERMANIACOS..... KIERO COMENTAR KE ESTOY DECIDIDO A MANDAR UNA CARTA A LA SECRETARIA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES DENUNCIANDO LA INUTILIDAD DE TELEFONICA Y SU DESIDIA EN LA ATENCION AL CLIENTE.

    MIRANDO EN EL APARTADO DE DOCUMENTOS ENCONTRAREIS LOS PASOS A SEGUIR PARA ESTA ACCION DETALLADOS POR NUESTRO COMPAÑERO MARTOS.

    TENGO KE DECIR KE A PARTE DE KE NOS HACEN LLAMAR A UN 902 PARA KEJARNOS DE SU INCOMPETENCIA, LA MAYORIA DE LAS VECES NOS DEJAN 15 MINUTOS ESPERANDO HASTA KE AL FINAL TE ABURRES Y CUELGAS, AUNKE SEGUN KREO ESOS MINUTOS SI KE TE LOS HAN COBRADO, KLARO PORKE ES UNA CENTRALITA, Y SE SUPONE KE GESTIONA TUS LLAMADAS( AUNKE NO SE PONGA NADIE)

    ME GUSTARIA KE TODA ESA GENTE KE ESTA IGUAL KE YO , KON PROBLEMAS DE PUERTOS CERRADOS, KON BAJA VELOCIDAD, KON AUSENCIA DE RESPUESTAS A SUS KEJAS HICIERA LO MISMO KE YO Y MANDARA UN FAX AL DEPERTAMENTO DE TELECOMUNICACIONES..... SI KEREIS CONTESTAR ME ENCANTARIA SABER KE ES LO KE PENSAIS ACERCA DEL TEMA.
    RECORDAD KE CUANTAS MAS CARTAS LLEGUEN DE GOLPE MEJOR PARA KE DE UA VEZ COMIENCEN A ATENDERNOS, ASIKE SI ALGUIEN ESTA DE ACUERDO CONMIGO EN MANDAR UNAS CARTAS PARA DAR UNA VOZ A TELEFONICA KE LO PONGA......

    UN SALUDO

    JUASMA21

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Que tiene que ver el tema de que tengas puertos cerrados con…

      Que tiene que ver el tema de que tengas puertos cerrados con Telefónica?

      Ese problema me parece que es tuyo y de tu configuración.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        ESTAS DESCRIBIENDO JUSTO LO QUE ME LLEGA PASANDO DESDE QUE…

        ESTAS DESCRIBIENDO JUSTO LO QUE ME LLEGA PASANDO DESDE QUE INSTALE EL ADSL ESTE VERANO,APARTE DE QUE A MI ME HAN INTENTADO COBRAR DE MAS LOS DOS ULTIMOS RECIBOS TELEFONICOS Y POR QUEJARME ME HAN CORTADO EL TELEFONO SIN DARME NINGUNA EXPLICACION,SEGUN ELLOS FALLOS TECNICOS QUE YA SE SOLUCIONARAN Y LLEVO MAS DE UNA SEMANA SIN TELEFONO,ASI QUE IMAGINATE,NO ERES EL UNICO,ASI QUE LA IDEA ME PARECE BUENA.