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Denuciar contrato incumplido por vodafone

BocaDePez
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He contratado con vodafone un contrato donde teóricamente si consumía poco, como mucho la tarifa mínima era de 3 € y me están cobrado hasta 14€ sin utilizarlos. Cada vez que reclamo me dicen que tengo razón y me lo van a devolver. Pero en la factura siguiente sucede de nuevo lo mismo

¿Que puedo hacer?

BocaDePez
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Bienvenido al club, me pasa algo parecido.

Ya he puesto una queja en Consumo, porque "Robafone" es así de incompetente.

Por supuesto ya he hecho portabilidad a otra compañía.