Demanda conjunta - página 2

Me uno a la demanda conjunta porque, para colmo de males, en el mes de octubre me han cobrado en mi adsl go 39 horas fuera de horario, con lo que me han clavado 42 euros + iva, y yo no me he conectado ni un minuto fuera del horario de tarifa plana en ese mes. :-?
tio_mat@hotmail.com

-Pues yo llevo con Wanadoo ADSL GO unos 8 o 9 meses y todavia no me han pasao ni una factura, no se si luego me daran el sablazo, q me decis o q puedo hacer. gracias

es increible tengo 256kbps y ahora se me puso a descargar a 6kb cada vez va a peor.

demanda contra wanadoo me apunto(ke no se rian de nosotros)

jaavisss@yahoo.es

Ya no puedo añadir nada mas que no se haya dicho, me uno a esta queja.
Mi e-mail:

djtito5@hotmail.com

djtito2000@terra.es

Yo tambien me uno a la demanda

dls00000@teleline.es

Me llamo Domingo

Me podria dar de baja con 1 año ya de adsl???

Cuanto tiempo tardaria en darme de baja y otra vez de alta en otra compañia???

Llevo 5 días sin conectar, 7 meses esperando un repuesto de una tarjeta de red, y 1 año y pico sin que funcione la cámara de regalo XD. Además, yo NO QUERÍA WANADOO, yo era cliente de Retevisión.

Pues eso, que me uno a denunciar a Wanadoo por sinvergüenzas.

Mi e-mail: darkdesign@yahoo.com

Gracias a todos y ánimo!!

Hola a todos.

Yo también soy otro de los muchos afectados por Wanadoo, en mi caso me puse ADSl y a los 15 dias dejó de funcionar el modem, y desde el 2 de noviembre que se me estropeó misteriosamente no tengo internet con ellos.
Les he enviado un burofax, y les voy a poner las denuncias y reclamaciones pertinentes de consumo.

He creado una lista de distribución para toda la gente que al hilo del primer comentario (una denuncia colectiva) se quieran unir para comentar sus experiencias y "organizarnos" para ver que podemos hacer.

Podeis acceder a la página de información y daros de alta en kalendas.net/mailman/listinfo/demandawanadoo

Será mucho mas sencillo comunicarnos de esa manera. Solo habrá que enviar los emails a esa lista (demandawanadoo@kalendas.net) y todos los que estemos suscritos lo recibiremos. Es rápido y eficiente.
Diselo a toda la gente que conozcas afectada.

Me pondré con la persona que inició este hilo de comentarios para que los emails que él tenga y que se hayan enviado ya por otros medios se puedan enviar a la lista y así todos los recibiremos.

Un saludo.

Hola a todos. Como veo no soy la unica victima de wanadoo,
espero poder apoyaros y viceversa. Yo estoy desde octubre del año pasado con wanadoo y la verdad es que solo me ha funcionado durante dos meses.
El caso es qué estoy haciendo muchas reclamaciones para que me devuelvan el importe y realmente lo estoy esperando desde hace mucho tiempo. Incluso para darme de baja tardarón más de 3 meses.
El problema qué tengo aparte es con telefónica, según me dijerón la señal qué (no) recibo, no es suficinete para tener ADSL, pero es no me explico el porqué no lo cambián, ya qué apartir de cierta cantidad de habitantes derían de cambiar la antena. En fin lo qué no entiendo es que wanadoo me haya hecho tantas dificultades en para darme la baja y para devolverme el importe pagado.
Para me es un grupo de ineptos y no os quiero ni comentar lo de la antención al cliente.
Un saludo a todos.
Cualquier ayuda qué me podaís dar: lafuente@sunetlab.com

Gracias

Yo también quiero unirme a esta demanda conjunta, aunque estoy en trámites de baja...
Los problemas de Wanadoo no son otros que la saturación excesiva de sus servidores. Llevo un mes que me quedo sin conexión a horas punta (20-24h y los fines de semana). El servicio de Atencion al CLiente (atención??) me decía que el problema era de mi tarjeta de red, mi sistema operativo a lo que yo hacía oidos sordos (no tiene sentido), incluso me llegaron a decir que era por la lluvia (tampoco llóvía excesivamente). No fue hasta que me di de baja que me enviaron un técnico a casa (son tan cabezones que seguían creyendo que el problema era mio y no de ellos) el técnico vino al mediodia y mi velocidad era normal, entre 150 y 200 kbps. Le conté mi problema e hizo una llamada, lo que le dijeron es que mi servidor estaba ocupado en un 99.4% (increible) y que este problema lo seguiría teniendo hasta que no pasaran usuarios a otro servidor.
Yo no puedo acceder ni tan siquiera a Google, ni puedo abrir messenger ni puedo hacer NADA a estas horas... incluso para darme de baja tengo problemas. Envié un fax hace 5 dias y todavía no tienen constancia de ello por lo tanto mi cuenta atrás como cliente de esta penosa compañía no ha comenzado todavía, a esto súmale el mes que llevo con problemas con la conexión, los 10 dias hasta que finanzas me da de baja, los 30-45 hasta que me liberalizan la línea.
Estoy tan aburrida como vosotros... si mi condición de ser ex-cliente de Wanadoo (espero serlo pronto) y haber estado afectada me permite unirme a la demanda, contar con mi apoyo, mis testimonios y mis pruebas.
Aquí teneis mi correo:
mercefs@eresmas.com

Ya esta bien que con los precios que pagamos por un tan deficiente servicio nos tengamos que quedar con los brazos cruzados.
Yo ya estoy en tramite de baja de Wanadoo pero espero que todo esto sirva para mejorar el servicio del ADSL en España.
Aqui esta mi email.
xramu1499@hotmail.com

asi que ahora todos estamos cabreados , hastiados,enfadados,molestos,jodidos,enfurecidos,estravicos de la rabia que nos embarga, deseado arrancarle las visceras, hasta los webs diria el otro de algo que pasa en la vida de este pais que tanto queremos que es paña´, porque en paña el pueblo llano recibe tos los dias una buena dosis de mamoneo y ensañamiento por parte de los de arriba, ya sea la tarifa de los parkins ( por estar cinco minutos pagas 1 hora), ya sea en el bar (pides ron y te dan chp3 04 g6, osea mierda de la gorda ), pasa con las constructoras (socorro, se me cae el techo a cachos y lo compre hace un año), pasa con el trabajo (mira chabal, 100000 al mes 10 horas al dia, y si no te gusta, a la rue), la tele, las carreteras,el transporte,el super,... etc etc etc, vivimos en una sociedad en la que donde manda patron... el patron hace lo que le sale de las pelotas, tu, si tu, poderoso, adinerado a base de estafar dia a dia al lacayo de turno, el cual es un zopenco que no se atreve a levantar la voz si no es pa pedir que le den por c... un poco mas. pues mira, mamon, estoy enfadado y te vas a enterar. Amigos, va siendo hora de que nos dejemos de panplinas y cojamos al chupon por la corbata, le estampemos la cara cotra su audi y nos tiremos a la pija de su hija. esta propuesta de demanda conjunta, dios lo quiera , tiene que ir adelante por coj..... y si al final no sale nada es que tendremos que rendirnos a la evidencia de que esta sociedad esta podrida, corrupta y apesta.
animo copay y aqui te dejo mi mail, por si quieres comentar algo u pa mandarme un chiste monchete66@yahoo.es (no te doy el de wanadoo, no baya a ser que no funcione, como la mayoria de sus servicios)

Me apunto a la reclamación colectiva
tebanin@hotmail.com
Y añadiría otra, cuando te das de baja de una conexión, si lo consigues, los operadores de internet tienen la posibilidad de retener la línea durante 40 dias, es decir que te quedas sin línea durante 40 dias, no se si esto es cierto o no, si lo es somos reenes de dichos operadores.

A finales de este mes empieza un juicio contra Wanadoo, a raiz de una denuncia de un profesor de derecho de Oviedo, cuya ADSL funcionaba de pena. Así que ya sabeis...

Hola a todos!
Preguntabas BocaDePEz si podíamos añadir más detalles sobre el mal servicio de wanadoo. Además de lo que todos comentáis acerca de la "increíble" velocidad de la ADSL de wanadoo (vamos, ni el Pony Express) a mí me han tenido todo el mes de noviembre y parte del de octubre con el correo medio jodido. Y teniendo en cuenta que soy traductora y recibo y envío trabajo por correo electrónico, me han complicado la existencia a base de bien. Sinceramente, ya no sé qué hacer. Terra era un desastre y estos empiezan a ser tres cuartos de lo mismo... ¿quién queda? ¿de verdad no se puede hacer NADA?

Saludos,

Havett

yo estoy con todos vosotros y me gustaria machacarlos de la forma que sea mi dirección : juliovalera3@hotmail.com

Yo no tengo ningún problema, pero creo que todos tenemos un problema común. ¿ cómo puede ser que aquí tengamos que pagar el doble que en el resto de Europa por solo la midad del ancho de banda? Debe ser que España siendo un país mucho más pobre está gente se gasta mucho más dinero que en el resto de Europa, no lo entiendo.

No lo entiendo Francia 512 Kbytes no llega a 30 Euros, como puedes ser, si aquí tenemos que pagar 40 Euros por solo 256 Kbytes y de mala calidad.

Incluirme en la lista: domcres@terra.es

Y a eliminar las injusticias que según algunos todo marcha muy bien.

Sylter.

si sois clientes de wanadoo quizas os interese este articulo:

elmundo.es/navegante/2003/11/26/esocieda…9855640.html

hola, estoy muy aquejado con wanadoo, porque me di de alta en internet ASDL en otra compañia porque no oia muy buenos comentarios de wanadoo, pero cual fue mi sorpresa, que cuando me iba dar de baja en multitarifa plana óptima de wanadoo, no me daban de baja por teléfono ni por correo electrónico ni por nada. Entonces que tuve que mandar un fax antes de 15 días del periodo de facturación, y total, que tienes que esperar ese mes y te jodes sin ADSL por culpa de la baja de wanadoo. ¿Por que para darse de alta te dan de alta por internet, por telefono o por donde te salga de las pelotas y para darte de baja dan tantas vueltas? Son todos unos cabrones, pero wanadoo en especial no creo que vaya a ganar clientes de esta manera.

Si estais descontentos con wanadoo lo primero es darse de baja en esta empresa. El procedimiento que teneis que segir es:

1 - Olvidarse de llamadas, faxes y demas milongas. Si estais aburridos y os sale barato llamar tampoco sobra, pero no espereis muchos resultados.

2 - Mirar la direccion que os figura en el contrato. Si no la encontrais pedir la direccion social de wandaoo.

3 - Enviar un correo certificado con acuse de recibo, un burofax o un telegrama. Solo estos documentos tienen validad legal. En dicho documento solicitamos la baja de su servicio con caracter inmediato.

4 - Guardamos el resguardo del burofax, telegrama o correo asi conmo una copia.

5 - Nos dirigimos al banco y pedimos que rechazen todos los recibos de la citada empresa.

6 - Solicitamos inmediatamente el alta a la nueva compañia. Junto con la solicitud acompañaremos la solicitud de baja enviada a la otra compañia. En caso de que no puedan darlo demandamos a wanadoo segun se pone en el paso 8

7 - A cualquier llamada amenazadora, intento de cobro, inclusion en listas de morosos o semejante intentaremos grabarla, advirtiendo a la otra parte que la conversacion esta siendo grabada. (tambien podeis advertirlo aunque no sea verdad). Nosotros expllicaremos que hemos comunicado legalmente la baja mediante un telegrama, por ejemplo, y que no tenemos ninguna relaccion ni deuda con la empresa.

8 - En caso de no estar satisfechos cogemos todas las pruebas y a la oficina de consumo, la junta de arbitraje o el tribunal mas cercano si os lo podeis permitir. O al los tres, por que no:-)

Os pegareis un mes sin ADSL, pero que se le va a hacer...

Yo creo que esto es para largo y creo que lo mejor que puedo hacer es darme de baja en WARRADOO y pillarme la de TIMOFONICA.

hola, me llamo Mónica y me uno a vosotros para demandar a estos impostores,porque no tienen otro nombre.
A mi m pasa exactamente como a vosotros, que no hago más que quejarme y no hacen ni caso solo saben poner excusas para tapar el mal servicio que tienen.
Leyendo vuestros comentarios, he llegado a la conclusión que solo hacen tomarnos el pelo, que lo único que quieren es engatusarnos con mentiras con esa publicidad que no para de salir en la tele y otros medios con la única finalidad de lucrarse a costa de nosotros no teniendo en cuenta la calidad del servicio que nos pretenden vender. Wanadoo es una empresa basura, y como tal, nos ofrece basura disfrazada d buen servicio, pero la basura se pudre.
Por eso nos tenemos que unir todos para conseguir hundirlospoco a poco, así que me apunto a esta demanda colectiva, que todos queremos, asi contar conmigo para lo que sea,

un saludo a todos.

Estoy harto de wanadoo. Velocidades de 6,7,8 kb entre las 8 de la tarde y la 1 y pico de la madrugada y todos los fines de semana con una conexion de 256. HOORRIIBBLEEE!! Y ya estoy harte de llamar y escribir mails. Q les den, me uno a esta demanda conjunta. No pueden anunciar un servicio del que no pueden ofrecer. A esto se le llama engaño, timo o como lo quieran llamar. Y al final la gente acaba explotando. Tienen lo q se merecen y a ver q pasa con el juicio.
Bueno, alguien sabe de alguna compañia compentente que ofrezca un adsl de calidad? Q tal tiscali o Terra???

Acabo de leer el post de los pasos que hay q seguir para darse de baja. Seguro q siguiendo estos pasos no nos perjudicaran con otra cosa...? No se, a lo mejor pueden acusar de que como no se ha llamado para darse de baja todo eso no sirve.. no se. Supongo q no pero he puesto esto por poner un ejemplo. Si todo esto se puede hacer y no wanadoo no puede hacer nada al respecto... me habreis ayudado mucho! Mercy

saludar, salimos en elmundo.es/navegante/2003/11/26/esocieda…9855640.html

hola!!

yo tengo wanadoo y solo apoyar totalmente esta inciativa, llmas explicando el problema y lo unico q te dicen es q la culpa es de tu proveedor de telefonia q ellos, no tiene nada q ver....

espero q sirva de ayuda

salu2!!

BASTARD!!

Jajajaja...yo hace poco que he empezado a tener problemas en la conexion. Incluso pensé que podría tener u virus y formatee el disco duro y todo, jaja. pero....por lo que veo es un problema no solo mio sino de mucha gente- Que es es Wanadoo?? Pues una empresa que ya mismo va a entrar en bancarrota. Y que para evitarlo en parte PONEN TRABAS, OBSTACULOS para NO DARTE DE BAJA. Esa es, para mí, la mejor definición de empresa BASURA !!!!.
Quisiera hacer una pregunta a aquellos que han conseguido darse de baja. Me han dicho que las oficinas de Wanadoo están en Madrid pero yo no vivo allí, si bien tengo familiares que pueden personarse en als oficinas para darme de baja. Podría hacerlo si yo les diera todos mis datos??. Alguien me puede asesorar?? Gracias !!!

MUERTE A WANADOO!!!!!!!!

Yo tambien e tenido problemas con wanadoo pues me deben 2 recivos y estoy muy arto de llamar al 902 906 y tal y tal.Con lo ke al final pues una denuncia en consumo,pero los muy desgraciados al verlo, me mandan un carta y encima dandome 3 recivos, pero........... ¿Y el dinero donde esta?.
Si,viendo que tambien se chulearon de consumo tambien,cogi y volvi y les dije lo ke pasaba,ke tambien no se chuleaban de los clientes que tambien a consumo,con lo que estoy ahora en tramites de arbitrajes.

Encima de lo ultimo que me entero que Wanadoo son FRACESES............

Ya me dijo a mi mi padre, que los franceses solo veian a España a comer...

Fijaros Fijaros.

Bueno, parece que a partir de hoy jueves empieza un jucio sobre ese tema. Ya veremos...Noticia

A mi me dijeron que con mi tarifa plana ocio, si un mes natural no me conectaba no me cobrarían nada pués menudo control!!, me lo han cobrado y e reclamado pero no me dan soluciones de confianza pues me dicen que ya me llamarán.
Por si las moscas les he devuelto el recibo.

apoyando tu reclamación e incluido tú caso en mi página web.
(link roto)
saludos

Hola a todos.

Soy el que ha creado una mailing list con el propósito de que todos los que están de acuerdo con presentar una demanda colectiva podamos ponernos en contacto de forma eficiente.
Aunque no podamos poner una demanda colectiva estará bien para comunicarnos entre nosotros, compartir experiencias traumáticas con respecto a warradoo y sobre todo dar pautas a seguir para darse de baja o reclamar nuestros derechos de la forma más fácil posible.

No sigáis poniendo en este foro vuestras direcciones de email puesto que serán pasto de los spammers. Si queréis sumaros a la mailing list, podéis visitar la siguiente página y seguir las instrucciones:

kalendas.net/mailman/listinfo/demandawanadoo

A todos los que ya habéis publicado vuestros emails les he enviado una invitación para suscribirse a la lista. Si la habéis recibido solo tenéis que seguir las instrucciones de ese mail para daros de alta.
Si no lo habéis recibido o no habíais publicado vuestro email en éste foro, podéis suscribiros, como he dicho, desde la página web que he dado antes.

Espero que ésto sirva de algo.
También en los próximos días probablemente ponga en activo un Wiki (para los que no lo sepan, es una especie de página web colectiva-colaborativa donde todo el que quiera puede editarla y publicar sus contenidos facilmente) para poner más información sobre éstos estafadores, así como ayudar a otra gente.

Gracias.

:-|

alvaro.am@terra.es