Lo dejo por imposible

ahora va todo telefonicamente, pero lo mejor que se puede hacer a la hora de contratar cualquier cosa es que se haga por escrito para poder reclamar

por otra parte, eso que te ha pasado digamos que es lo habitual: contratan a gente por periodos de 3-6 meses, les enseñan 4 cosas, les hacen seguir el guion que les sale en la pantalla del ordenador (hay quienes no saben ni encender ese mismo ordenador), y luego pasan a los clientes las cosas que les pasan

lo raro es que las cosas no vayan peor de como van...pero "tranquilos"...que con este nuevo gobierno y sus esfuerzos por meternos con calzador gente que ni siquiera sabe español (y que contratan por 4 duros), seguro que consiguen que las cosas vayan peor a todos los niveles

Yo también estoy pensando en tirar la toalla.

Me dí de alta por teléfono el 28 de enero, y a fecha de hoy 22 de febrero, lo único que he recibido es el módem, y para eso que pedí el router.

Después de varias llamadas al 1565, hoy me dicen que la preasignación de llamadas la tengo programada para el 8 de marzo, y que el ADSL "seguramente" para la semana próxima. Del router ni puñetera idea de cuándo lo mandarán.

No sé si mandarles al carajo, o tomármelo con filosofía y empezar un hilo que se llame "concurso: a quién le han tardado más en dar el alta".

Un saludo.

TE animo a que les mande una queja por escrito.
Yo ya les he enviado una tan solo a los 7 dias de darme de alta, por una mala informacion q me suministraron en el proceso de alta q que muy probablemente me cueste el dinero.
El Fax de reclamaciones es el 900 807 025. A veces lo tienen apagado, por lo q te aconsejo q lo intentes en varias ocasiones hasta q entre el fax.
Tambien puedes ponerte en contacto con el defensor del cliente en el 900 808 900.
Y si nada de esto da resultado, mi consejo es q vayas a la Delegacion de Jazztel en tu ciudad y presentes una hoja de Reclamaciones. Si no hay Delegacion dnde vives, dirigete a la oficina de consumo de tu localidad, ellos te facilitaran los impresos y gestionaran tu solicitud.

Suerte

Yo me di de alta tres dias antes que tu, el 28 de Enero, y a dia de hoy no tengo ni la linea activada, ni el router ni por supuesto espero ya MP3 alguno. Es mas, despues de todo este tiempo todavia ayer me entero de que la preasignacion esta "pendiente de verificar". He llamado unas tres o cuatro ocasiones y hasta ayer nadie me lo comunico con lo cual, y muy a mi pesar, creo que el SAT sigue estando formado por incompetentes. Si, asi con esas letras. Primero pido ADSL con router y la señorita que me atiende me pone modem, luego la verificacion de preasignacion no funciona y nadie es capaz de decirmelo, trato de confirmar via telefonica el pedido del router y 2 llamadas despues me entero de que tengo puesto modem....etc.

Vamos, que Dios nos coja confesados a este paso.

Un saludo.

PD: Estoy perdiendo a pasos agigantados toda la ilusion que tenia con el cambio de Wanadoo a Jazztel.

Ya nos lo tomamos con filosofia, pero que te digan 15 o 20 dias y a muchisima gente se la lien......manda huevs...

A mi me dieron el alta el dia 1, pero claro, la chica no se entero y me la volvieron a dar el dia 4. No contentos con esto HOY me entero que habian puesto cambio de ADSL cuando yo tenia 56k con terra, asi que para atras y a empezar de 0 hoy otra vez. Y eso porque he llamado, sino pasa mes y medio y esperando las claves sin saber porque.

Es lamentable, ponen a 4 que no se enteran de nada, que te medio entienden y ala, a joderse....

Total que me di de alta el dia 1, y a dia 23 me entero de que tendre que esperar otros 15 dias, y todo por la incopetencia de 4 putos teleoperadores empanaos. Y rezando para que no la vuelvan a liar....

Un saludo!

Si en el fondo es divertido, ahora mismo acabo de llamar para preguntar por mi MP3, se supone que llegaba con el modem, vamos hace 15 dias. Y uno me dice que ya esta reclamado, el segundo que llame al mismo (1565) peeeero de 8 am a 12 pm (aissssss, por pooocoooo) y el terceroooo...chaaanaaaaaaaaa......que llame al 902 206 720 de 9 a 2 y de 3 a 7, que es el telefono de reclamaciones y ahora se hace asi.

Yo ya no se si reirme o al proximo que me diga algo distinto mandarle a la mierda.

Un saludo

diommmio!!!!! estoy leyendo los mensajes y creia que hablabais de este año!!! toi perdía. Mi solicitud data del 3 de noviembre de 2005 y a fecha de hoy, todavia intento entender algo del problema que les afecta con mi línea. Ah! lo del 900 808 900 es para los pacientes. A mí me tuvieron ayer 78 minutos de reloj escuchando la musiquita de marras, sin ningún tipo de locución que indicara que el teléfono al que llamaba era el correcto. Y, claro... al final, colgué.