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38 lecturas y 24 respuestas
  • Cerrado

    Dejense de tanta manupilacion y sepan la verdad

    Vamos a ver, tanto que he leido que jazztel sólo da el 10% de lo que contratas o de que sólo admiten queja si lo que recibes está por debajo de esos 10%, es una mentira como una casa... o más bien falta de información, les expico:

    Esto es cierto para aquellos números de teléfono y para aquellos que tengan contratado la adsl HASTA 4 MB con ellos y que en el momento de la contratación no tuvieran cobertura de 4 MB, es decir, que metiendo en su web los datos para comprobar si tenían cobertura ads hasta 4 MB les salía que próximamente tendran 4 MB y adicionalmente en el mes de diciembre 20 MB. El motivo de esto es que jazztel lleva desde el mes de mayo abriendo y actualizando sus centrales de 512 hasta 4 MB (y aún sigue haciendolo, hasta octubre), por eso el motivo de que digan que aunque hayas contratado 4MB sólo te llegara el 10% (casi la conexión que tenemos ahora mismo) pero en el momento en que la central se actualice, os llegarán los 4 MB.

    Por otra parte para aquellos que al contratar tuvieron cobertura ADSL hasta 4 MB, jazztel asegura el mín el 75%-80% de lo contratado, nada del 10%. Es decir, si teneis cobertura os llegará el 80% de lo contratado, y adicionalmente en el mes de diciembre 20 MB (a falta de realizar pequeños detalles en modo usuario jazztel factura-jazztel)

    Y por cierto, aparte de qeue telefonica este cogida con la correa de la CMT, el problema que se le planteará a jazztel cuando implante los 20MB, se les presentará a TODAS las compañías incluida telefonica. El problema es que aunque tu contrates velocidades superiores a 6MB, te va a llegar siempre menos debido a la pésima organizacion del cablead y las centrales de ADSL, problema que va a ser muy grave ya que al estar a más de 3km de una central, el máx de DOWNLOAD será siempre de 4MB dependiendo de los valores de atenuacion y ruido, asi que o se ponen a arreglar el cableado o solo podrán tener 20 MB aquellos que tengan una casa nueva con cableado nuevo desde la central a su casa y aquellos que esten cerca de una central... osea el 10%....

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    • Cerrado

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      Esta información no es cierta.. así que cierro porque esto se…

      Esta información no es cierta.. así que cierro porque esto se va a convertir en un flame (ya ha empezado, de hecho, y eso que es madrugada).

      Publicis, te tragarás tus palabras, te las tragarás, te lo aseguro...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo curro en JAzztel. Primero, los test no sirven para lineas…

      Yo curro en JAzztel.

      Primero, los test no sirven para lineas a partir de 1 mb, no son fiablesdeben ser descargas ftp directas.
      Segundo :jazztel no te garantiza NADA.
      Tercero en incidencias de lentitud se cierran todas en cuanto tengais un ancho de banda efectivo de 600 kb es decir una descarga de 60 o 70 y se informa a cliente que no se le puede dar mas (y esto vale ya tengas 1 , 2 ,4 o 6 Mb)
      Respecto a ese soñado 80 por ciento ni en sueños, se intenta como mucho llegar al 60 , y digo se intenta..porque no se garantiza.

      • Cerrado

        Si trabajas en Jazztel informate mejor. Yo tengo una…

        Si trabajas en Jazztel informate mejor.
        Yo tengo una incidencia abierta desde hace 2 semanas (con visita de tecnico en casa incluida) por lentitud.
        La incidencia no esta cerrada todavia y el tecnico comprobo que a pesar de sincronizar a 6 megas, el pico maximo de descarga desde el ftp de Rediris era de 60 KB/s.
        Segun tu, esa incidencia deberia estar ya cerrada, pues ni esta cerrada ni me han informado que no me pueden dar mas.

      • Cerrado

        Gracias por tus explicaciones... Voces tan autorizadas como…

        Gracias por tus explicaciones...

        Voces tan autorizadas como la tuya hay pocas, la verdad.

        Creo que esto explica muy bien los probelmas de velocidad que está habiendo últimamente.

    • Cerrado

      Si no tenemos suficientes problemas con las operadoras, ahora…

      Si no tenemos suficientes problemas con las operadoras, ahora los usuarios se tiran piedras entre ellos. Y si.. era la descarga directa de cualquier cosa mediante el navegador...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      como en los teste de velocidad me daba entre 600kbps y 800 (…

      como en los teste de velocidad me daba entre 600kbps y 800 ( aveces menos) me abria una incidencia porque deberia llegar como minimo a 2500kbps.

    • Cerrado

      Querido amigo lo se. Pero te cuento mi experiencia, no gano…

      Querido amigo lo se. Pero te cuento mi experiencia, no gano nada por defender la verdad y lo que me pasó a mi, solo lo comento. Solo digo que jazztel me garantiza el 80% y les pregunte eso de los 10% que era y me dijeron para lineas donde la cobertura de la central no llegaba a los 4 MB. Anteriormente con Terra tuve 512kb y la conexion no subia de 35KB, les llame y me dijeron que tendria que tener min el 75-80%. Se paso un técnico por mi casa en 1 semana de forma gratuita y revisaron valores desde la central y me puse a bajar despues de eso a 53KB/s...

      Piensen lo que quieran.

      • Cerrado

        [Editado 8/08/05 02:25]

        Te lo aclaro: - Una cosa es que alcances habitualmente el 80%…

        Te lo aclaro:

        - Una cosa es que alcances habitualmente el 80% de la velocidad contratada....

        - Y otra MUY distinta es que Pazztel "te garantice" el 80%... eso no lo hace ni Pazztel, ni ningún ISP... y no lo van a hacer nunca.

        Y repito, en tu contrato NO especifica por ningún lado que se te garantice ese porcentaje... por tanto LEGALMENTE, Pazztel no te lo garantiza en absoluto.

        Y te explico la razón:

        Debido a los serios problemas que Pazztel está teniendo con la baja velocidad real de sus 4 mb famosos, ¿¿te imaginas la cantidad de demandas que les caerían encima si en sus contratos garantizaran, por escrito, el 80%???

        No habría Juzgados suficientes en España... ;-)

      • Cerrado

        Pues nada...habrá que calcular porcentajes del 80% si esos 6…

        Pues nada...habrá que calcular porcentajes del 80% si esos 6 megas no van bien...xD

        Pero....como comprobar ese 80% desde test? desde rediris? desde paginas de descarga de eeuu(ni de coña llegas al 100%)? de donde sacas ese 80%?

    • Cerrado

      Telefonica, Terra y jazztel me lo han garantizado cada vez…

      Telefonica, Terra y jazztel me lo han garantizado cada vez que los he llamado por telefono, y si fuese menor (como una vez con terra, lo arreglaron) Eso si jazztel me ha dicho que durante 1 mes tendre altibajos en la conexion ya que en sevilla se va a implantar tamb los 6 MB sólo en algunas centrales

      • Cerrado

        [Editado 8/08/05 02:00]

        Amigo mio: "Garantizar" es "especificarlo por escrito" en el…

        Amigo mio:

        "Garantizar" es "especificarlo por escrito" en el contrato de prestación de servicios que tú has firmado con Pazztel.

        Lo que te cuenten los teleoperatas por teléfono cada vez que les llames... no tiene ninguna credibilidad ni valor legal.

        Todos los ISP´s (incluído Pazztel) garantizan sólo el 10 % de la velocidad contratada, que es el mínimo que la LEY les obliga a ofrecer de forma estable.

        • Cerrado

          En el contrato de Jazztel no pone nada de garantizar un…

          En el contrato de Jazztel no pone nada de garantizar un minimo ni un maximo del ancho de banda.
          Es absolutamente mentira que Jazztel garantice el 10% del ancho de banda contratado, si estoy equivocado, demuestralo y copia literalmente la parte del contrato donde lo pone.
          Tampoco es cierto lo que dices "que es el minimo que la LEY les obliga a ofrecer de forma estable", a no ser que sepas tu mas que la CMT, de la cual tengo un correo electronico en el que pone que no existe ninguna ley por la que los ISP garanticen un porcentaje determinado del ancho de banda que venden a sus clientes.

    • Cerrado

      Lo del 80% no me lo creo, si no tendrían que arreglar…

      Lo del 80% no me lo creo, si no tendrían que arreglar conexiones a mas de un 40% de los que tienen 4 megas...

    • Cerrado

      [Editado 8/08/05 01:49]

      "Por otra parte para aquellos que al contratar tuvieron…

      "Por otra parte para aquellos que al contratar tuvieron cobertura ADSL hasta 4 MB, jazztel asegura el mín el 75%-80% de lo contratado..." (contenido posteado)

      Ni un sólo ISP garantiza el 80 % de la conexión, ni lo hará nunca...

      Leete tu contrato con Pazztel y me cuentas dónde aperece eso del 80%...

    • Cerrado

      Lo que intento es explicar a aquellos que han contratado 4 MB…

      Lo que intento es explicar a aquellos que han contratado 4 MB y estan pagando por una conexion de 512kb y la central aun no les admite los 4mb, piensalo... te ofrecen minimo el 10% que serian casi 512, osea que pagarias lo mismo que otras compañias. El problema es la falta de informacion de los teleoperadores cuando llamas al 1565 eso si... que cada uno te dice una cosa y a veces te toca uno que tú sabes más que él

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        no digo q no vaya bien, en ningun momento dudo d eso, me…

        no digo q no vaya bien, en ningun momento dudo d eso, me refiero q GARANTIZAR no creo q garanticen el 80%
        si la descarga esa es descarga directa esta bien, pero yo con 4mb d telefonica suele bajar a 450 sostenidos con picos cercanos a 500, asi q todo es mejorable, por decir esto no creas q estoy en contra de jazztel o algo asi pq lo mas seguro q en octubre me de de alta con ellos por los 20 megas

        • Cerrado

          Eso no son 4 megas, eso son 4,5...Si telefónica no sabe poner…

          Eso no son 4 megas, eso son 4,5...Si telefónica no sabe poner limites no culpes a jazztel que no puede mejorar sus 4 megas, porque lo maximo que te va a bajar un adsl de 4 megas va a ser a 435~KB/s

          • Cerrado

            no es por contradecir, pero con los 4 megas de Jazztel he…

            no es por contradecir, pero con los 4 megas de Jazztel he bajado de rediris la ultima distro de mandrake a 450 KB/s, eso si, esto fue en Mayo, cuando todo iba bien, que tiempos aquellos....
            ahora como todo el mundo, un mega y dando gracias