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102 lecturas y 46 respuestas
  • Degradación de la conexión

    Hola,

    Hace ya un par de semanas que mi linea de 12Mb/.9Mb ha pasado a unos "míseros" 3Mb/.9Mb, sin haber movido ni tocado nada.

    Os paso aquí lo que dice mi router:

    Board ID: 96348GW-11
    Software Version: A101-302JAZ-C01_R05.A2pB017l.d15h
    Bootloader (CFE) Version: 1.0.37-5.17
    Wireless Driver Version: 3.91.41.0

    This information reflects the current status of your DSL connection.

    Line Rate - Upstream (Kbps): 814
    Line Rate - Downstream (Kbps): 3211
    LAN IP Address: 192.168.1.1
    Default Gateway: 87.219.34.1
    Primary DNS Server: 87.216.1.65
    Secondary DNS Server: 87.216.1.66
    Date/Time: Thu Oct 23 10:20:35 2008

    Antes de llamar a jazztel, quería chequear aquí si creeis que puede ser debido a saturación de la electrónica/nro. conexiones de jazztel en mi centralita. Porque si es así, ya me veo haciendo un "downgrade" a 6 o incluso 3megas como apuntan algunos miembros por aquí y al menos, no sufrir con el recibo si no tengo ni por asomo los 20megas.

    Gracias y un saludo,

    deguan

    PS: esa ley/decreto o como sea de obligar a los isp's a dar lo que prometen que dijo el mtro. de industria este verano, sabes si hay fechas concretas?

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
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    • 6

      Yo tambien llevo un par de dias con problemas. De lo 8mb que…

      Yo tambien llevo un par de dias con problemas. De lo 8mb que conectaba habitualmente, he bajado a 4mb. Tambien tengo desconexiones continuas.

      Me quedo sin adsl varias horas y luego sincroniza de nuevo a 1mb, luego no va, luego 3 mb, y asi todo el rato. Todas las pruebas realizadas desde el PTR, asi que descartado error cableado de mi casa.

      Central Sagrera en Barcelona.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Bueno, son las 20,30, la mayoria de tiendas, oficinas, van…

        Bueno, son las 20,30, la mayoria de tiendas, oficinas, van cerrando y mi ADSL va mejorando, auqneu no al nivel de antes. Al menos ahora sincronizo a 5 mb estables :)

            • BocaDePez BocaDePez
              6
              yo estoy como tu, por la mañana tira a 9 mb, a la tarde…

              yo estoy como tu, por la mañana tira a 9 mb, a la tarde cuando la gente vuelve a casa se desconecta SOLO y me sicroniza a 5 Mb, y luego a las 12 de la noche reseteo el router manualmente y me vuelve a 9 mb.

              me parece que me voy a pirar de jazztel, porque es descarado el tema. asi llevo 1 semana y los tecnicos no tienen ni puta idea. y pensar que he estado año y medio sin problema a 13 MB. lo que hace cortar el grifo.

            • 6
              Viendo que la conexion iba estable con el router conectado al…

              Viendo que la conexion iba estable con el router conectado al PTR, he decidido conectar de nuevo el splitter, telefonos y tal.

              Bien, pues ahora ya va mal. No sincronizo ni a 1mb.. He vuelto a quitar todo, y he vuelto a conectar el router directamente al PTR, y nada, lo mismo.

              Porque ocurre esto?? Es posible que haya colocado algun cable al reves?? o da igual como los coloques?? Hay un cable marron y uno blanco.

              Es que no lo entiendo. Va bien, monto splitter, o conecto un telefono y pam. Ya ni colocando el router en el PTR funciona :(

              Ideas please.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo con un linea 6/512 tambien estoy teniendo este problema y…

        Yo con un linea 6/512 tambien estoy teniendo este problema y estoy en Madrid, supuestamente esto lleva ocurriendo a gran escala desde la incidencia masiva del jueves (si alguien tien mas info sobre esta que lo diga) que se jodio un dslam o equipo importante en jazztel afectado a una multitud de usuarios de toda España.

        Cuando me volvio la conectividad y pude navegar (he de decir que nunca se me corto el sincronismo con la central) lo hacia con unos valores degradados pero en cuanto metia p2p, descargas directas...etc la velocidad descendia increiblemente.

        Pongo la mano en el fuego que mi linea cuando no tenia conectividad estaba bien, ya que ejecutaba tracerts a ip de de internet y siempre me saltaban a traves de equipos de jazztel llegado a la ip de destino, no ocurria asi con los pings que se perdian todos.

        Entiendo que estas delante del equipo ahora mismo, podrias lanzar desde la consola de windows (asumo que es lo tienes) un >tracert rediris.es y pegar los resultados... para ver que saltos das y que latencia te dan?

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Traza a la dirección rediris.es [130.206.1.3]sobre un máximo…
             Traza a la dirección rediris.es [130.206.1.3]
            sobre un máximo de 30 saltos:

            1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
            2 40 ms 51 ms * 87.217.106.212.static.jazztel.es [212.106.217.87]
            3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            4 90 ms 68 ms 41 ms 131.216.106.212.static.jazztel.es [212.106.216.131]
            5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            7 * 84 ms 144 ms rediris-1.espanix.net [193.149.1.26]
            8 114 ms 122 ms 64 ms 130.206.206.201
            9 93 ms 49 ms 64 ms XE4-0-0.EB-IRIS4.red.rediris.es [130.206.250.2]
            10 * 99 ms 125 ms XE3-0-0-264.EB-IRIS6.red.rediris.es [130.206.206.133]
            11 * * 69 ms chico.rediris.es [130.206.1.3]
            Traza completa

            Bueno Erco tus datos parecen normales en los primeros saltos pero si te das cuenta al llegar al ultimo de jazztel llega perdiendo paquetes.

            En mi caso salto mas o menos correctamente en los primeros con alguna perdida, pero no llega ningun paquete correcto al ultimo salto en jazztel, ademas de que los tiempos de respuesta son penosos...

            Para colmo si le haces un ping -t y aguantas un poco en mi caso veo latencias enormes entre ping y ping con alguna perdida de conexion incluso

             Respuesta desde 130.206.1.3: bytes=32 tiempo=41ms TTL=251
            Respuesta desde 130.206.1.3: bytes=32 tiempo=45ms TTL=251
            Respuesta desde 130.206.1.3: bytes=32 tiempo=71ms TTL=251
            Respuesta desde 130.206.1.3: bytes=32 tiempo=77ms TTL=251
            Respuesta desde 130.206.1.3: bytes=32 tiempo=143ms TTL=251
            Respuesta desde 130.206.1.3: bytes=32 tiempo=87ms TTL=251
            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            Respuesta desde 130.206.1.3: bytes=32 tiempo=104ms TTL=251
            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            Respuesta desde 130.206.1.3: bytes=32 tiempo=102ms TTL=251
            Respuesta desde 130.206.1.3: bytes=32 tiempo=72ms TTL=251
            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            Respuesta desde 130.206.1.3: bytes=32 tiempo=82ms TTL=251

            En fin para mi todo esto indica problemas de perdidas de paquetes en la red de jazztel, he visto mil y un post en varios foros que hablan de esta degradacion desde el jueves pasado, no se si habran terminado de arreglarla, pero esta situacion es bastante clara, jazztel tiene un problema derivado del jueves, no se si sera saturacion o problemas en su red o en algun equipo o dslam central, pero deberian tomar medidas...

            • 6
              Si, tal como he puesto abajo (no estaba logueado), a partir…

              Si, tal como he puesto abajo (no estaba logueado), a partir de las 8,30 la conexion ha empezado a estabilizarse y llego ya a los 7,2 mb. No consigo los 8 y pico de antes, pero vamos, que ahora es estable 100%, cosa que durante todo el dia no ha sido asi. Algun problema tienen en su red que en horas de carga va como el culo, o al menos la mia, que llega a no sincronizar durante varias horas, cortarse la linea cuando llaman por telefono, etc.

              He vuelto a hacer un traceroute ahora y ya no hay perdida de paquetes, y en pings continuados, no paso de 50 ms en ningun momento. Tambien he probado el torrent a descargar varias cosas y mantengo 680 kb/s segiundos sostenido.

    • 6

      A mi me esta pasando lo mismo paulatinamente. Emepece con 12…

      A mi me esta pasando lo mismo paulatinamente. Emepece con 12 megas en adsl2 y me bajo a 9 en cosa asi de una semana (me imagino ke se estabilizaria la conexion). Opte por cambiar GDMT y asi ganar un poco de upload , resultado 8 megas/1024k.

      Tras 2 meses sin incidencias, me baja el upload por arte de magia a 300k, y la version de jazztel es que estoy dentro del margen del 30% teoricos que estan obligadas a dar y que me vaya a ferir esparragos. Varios dias despues, el upload se restablece , pero me baja un mega la bajada...

      Pasa un mes y pico y a dia de hoy noto algo raro en la bajada, entro en el router y....

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        joder que putada.... pero yo no creo que sea cosa de…

        joder que putada....

        pero yo no creo que sea cosa de saturación, la saturacion no hace modificar la atenuación ni el ruido creo..parece mas bien que alguien te va tocando la linea...(directamente acuso a telefónica que son los únicos que tocan las lineas)

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        pues yo soy de madrid (central delicias) y estos 2-3 ultimos…

        pues yo soy de madrid (central delicias) y estos 2-3 ultimos dias no paso de 4 MB cuando llevo mas de 1 año con ellos a 12-13 MB, sin ningun problema de velocidad. Y esto esta clarisimo que es un problema suyo porque yo no he cambiado nada y mis valores que acabo de mirar estan bien para una conexion de 12 MB.

        O lo arreglan o hasta luego, que ya solo faltaria estar pagando por 20 MB y obtener 4. tengo PTR y solo 1 telefono en casa. asi que de ahi no viene el problema

        • Buenas, Finalmente, ha venido el técnico a casa y lo primero…

          Buenas,

          Finalmente, ha venido el técnico a casa y lo primero que ha hecho es instalar el PTR.

          Ha hecho las pruebas desde allí y el resultado es practicamente igual, se ganan unas 400Kb que es lo habitual, según me ha dicho.

          Diagnóstico y propuesta de Jazztel: Fallo en el par de la centralita a casa. Como la voz funciona pues no pueden pasar parte a Telef. con lo que me dicen que lo sienten mucho y ajo y agua.

          He pedido que me pasen a 6MB, porque pagar más por menos. (ahora tengo 4.1Mb, supongo que si me quedo en la de 3Mb perdería ese mega extra, no?

          Que impotencia conocer el problema y no poder hacer por solucionarlo... y si me paso a telefónica? ellos me arreglarían el cable?

          Saludos.

          • 6
            Solo cuatro palabras: "Ya te lo dije". Mi caso es igual al…

            Solo cuatro palabras: "Ya te lo dije".

            Mi caso es igual al tuyo, aunque algunos que pululan por aquí andan diciendo que soy un caso único. :-O

            Mi consejo: pásate al ADSL de Telefónica con línea nueva. Perderás tu número de teléfono actual, por supuesto, pero Telefónica te dará otro par de cobre y contratando su ADSL, ya procurará que dicho par sea apto para ADSL.

            Luego tienes tres opciones:

            • Continuar con el ADSL de Telefónica.
            • Cambiarte al ADSL de otro ISP o, si eres masoca...
            • Contratar de nuevo Jazztel.

            Yo elegí la opción primera.

            Un saludo

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            no entiendo una cosa, no estamos pagando 13 € en concepto de…

            no entiendo una cosa, no estamos pagando 13 € en concepto de mantenimiento de línea?? una cosa es la instalacion interna, pero el par de la centralita a casa es responsabilidad del operador que tengas contratado, y sino que Jazztel obligue a telefonica.

            • yo también he argumentado esto al hablar con ellos y me dicen…

              yo también he argumentado esto al hablar con ellos y me dicen lo mismo que comenta Ari.

              o sea, dos piedras. si te llega la voz a casa, pues a pagar religiosamente, el resto es un "add-on" :-(

                • 12
                  ¿ Porque crees que recomiendo, cuando alguien tiene un…

                  ¿ Porque crees que recomiendo, cuando alguien tiene un problema que no parece solventarse de ninguna manera y que necesita una revisión del par ( o yo lo creo así ) que llame a Jazztel y que les diga que además de problemas con la línea de datos, se le corta el teléfono ?

                  Sé que está feo mentir, y no me gusta recomendar a la gente que mienta, pero en este momento a mi no se me ocurre otra cosa para que a un usario le puedan revisar la línea. Y aún así...

                  Saludos

              • BocaDePez BocaDePez
                6
                pues jazztel deberia desmarcarse de ese tema y dar un…

                pues jazztel deberia desmarcarse de ese tema y dar un mantenimiento de linea total y acorde.

          • he llamado a jazztel y me piden desconectar todos los telfs y…

            he llamado a jazztel y me piden desconectar todos los telfs y poner el router en la roseta más cercana a la entrada de la casa (no tengo PTR sino dos hilos que entran a la calle y se conectan a dos hilos más, que luego se ramifican por las diferentes rosetas de la casa).

            a ver que me dicen

            • 6
              No tener ptr no tiene porque ser un problema necesariamente,…

              No tener ptr no tiene porque ser un problema necesariamente, y de hecho muchos usuarios lo han quitado para mejorar determinados problemas en sus líneas.

              ¿ Te han cambiado los datos conectado en esa roseta ?

              Saludos

            • BocaDePez BocaDePez
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              pues yo que tú les decía que te pusieran un ptr, no sé lo que…

              pues yo que tú les decía que te pusieran un ptr, no sé lo que costará

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          te dan 100Mb con los 20 megas gratis, por ese es interesante…

          te dan 100Mb con los 20 megas gratis, por ese es interesante ese producto, por eso, por el ping y por si eres un profesional del internet, pero para navegar o bajar cosas con 1 mega sobra y basta, sólo hay que tener paciencia o dejar el pc descargando por las noches, es así de fácil, pero, es que es guay hacer test de velocidad todos los dias a ver si he perdido un 0,1 megas

          • 6
            o dejar el pc descargando por las noches Eso, y la factura de…

            o dejar el pc descargando por las noches

            Eso, y la factura de la luz , que está por los suelos, se la pagamos entre todos :D Todo tiene sus pros y sus contras: piénsalo, y piénsate bien las cosas: no es malo, créeme ;)

            Saludos

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          porque para lo demás sobra con 3 megas, eso del hdd no sé…

          porque para lo demás sobra con 3 megas, eso del hdd no sé cuantos megas hará falta, pero con 20 y 3 se ven igual las cosas, la gente está obsesionada con bajar cosas, llenan la casa de cds que no verán en la vida y es que es lo que tienen las cosas gratis, tienden a crear el síndrome de diógenes

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            la gente está obsesionada con bajar cosas, llenan la casa de…

            la gente está obsesionada con bajar cosas, llenan la casa de cds que no verán en la vida y es que es lo que tienen las cosas gratis, tienden a crear el síndrome de diógenes

            Ni idea de lo que tiene el resto de las personas en su casa, y tampoco es de mi incumbencia para lo que quiera, o no, un usuario su conexión. Lo único que yo sé es lo que tengo en mi casa y en principio procuro no hacer juicios de valor sobre nadie y centrarme en lo que pide y necesita el usuario que abre un hilo en este foro.

            Saludos

    • 6

      Péganos mejor lo que te ponga aquí…

      Péganos mejor lo que te ponga aquí 192.168.1.1/statsadsl.html

      Si quieres saber si hay algún problema en tu central, sería mejor que nos dijeras cual es la que te corresponde para que los usuarios de esa central te puedan decir si tienen el mismo problema que tu.

      Saludos

      • La central es la de Sabadell (Barcelona), C/ Industria. Ahí…

        La central es la de Sabadell (Barcelona), C/ Industria.

        Ahí va:

        Statistics -- ADSL

        Mode: ADSL2+
        Line Coding: Trellis On
        Status: No Defect
        Link Power State: L0
        Downstream Upstream
        SNR Margin (dB): 9.3 10.5
        Attenuation (dB): 40.5 19.4
        Output Power (dBm): 1.4 12.4
        Attainable Rate (Kbps): 3208 940
        Rate (Kbps): 3211 814
        MSGc (number of bytes in overhead channel message): 57 133
        B (number of bytes in Mux Data Frame): 51 13
        M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 4 16
        T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 1
        R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
        S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 2.0527 8.1702
        L (number of bits in PMD Data Frame): 873 235
        D (interleaver depth): 32 4
        Delay (msec): 16 8
        Super Frames: 13809179 13809177
        Super Frame Errors: 0 11
        RS Words: 434989168 58689002
        RS Correctable Errors: 56278184 109
        RS Uncorrectable Errors: 0 N/A
        HEC Errors: 0 13
        OCD Errors: 0 0
        LCD Errors: 0 0
        Total Cells: 1690717638 428859911
        Data Cells: 87465782 35353246
        Bit Errors: 0 0
        Total ES: 0 10
        Total SES: 0 0
        Total UAS: 14 267
        • 6

          Yo pertenezco a la misma central de Sabadell-Indústria y…

          Yo pertenezco a la misma central de Sabadell-Indústria y también tuve los 20 Mb de Jazztel durante más de dos años sin incidencias remarcables. Me llegaban 15 Mb (menos de 900 m de la central).

          Perooooo un mal día empece a tener cortes de conexión contínuos y sincronizaciones ridículas de hasta de 1 Mb y menos. Después de 45 días de lucha, bajadas de perfil inútiles y demás tocaduras de coj**es por parte de Jazztel... la baja.

          Ahora estoy con Telefónica 10 Mb en otro par de cobre y me llegan los 10 Mb íntegros y sin ningún problema. Eso sí, pago un coj** y parte del otro.

          El problema mio y el de otra gente de mi entorno que conozco ligados a esta misma central es debido, casi con total seguridad, a las obras indiscriminadas que ha habido en algunas calles y al "delicado" trato que dan los p*tos constructores a los mazos de cables telefónicos. Si tienes la desgracia de que en esas "obras" jodan tu par de cobre... ya tienes el problema puesto: sincronizaciones deplorables, inestabilidad o directamente, no conexión y Jazztel pasando de todos tus problemas, como fue mi caso.

          Saludos y... suerte

            • 6
              Dicen que gato escaldado huye del agua tibia. Oye, una…

              Dicen que gato escaldado huye del agua tibia.

              Oye, una pregunta ¿que comisión te da Jazztel por cada cliente que consigues? porque, de no ser así, lo tuyo es ser más tonto que los pelos del culo con ese afán por vendernos la moto jazztelera.

              P.D.: un pequeño consejo... Deja a la gente tranquila que hagamos lo que nos salga de las pelotas, coño.

        • yo empezé en su dia con 9-10mb, al tiempo degradó a 8mb y mas…

          yo empezé en su dia con 9-10mb, al tiempo degradó a 8mb y mas tarde se me coló en 4-5mb

          La linea, la misma o incluso algo mejorada, el problema? ni dios lo sabe. Eso si, automaticamente desde el SAT al comprobar que no podia alcanzar mas de 6 mb, me pasaron a 6mb, lo cual encima me jodieron la subida que contento estaba yo con 1mb de up.

          En fin, espero que tengas suerte.

          Saludos.

        • 6

          Efectivamente, deberías de tener al rededor de unos 8- 9…

          Efectivamente, deberías de tener al rededor de unos 8- 9 megas con esos datos. Conectado directamente en el ptr ¿ tienes estos mismos datos ?

          Si el problema está en tu central, ya veremos si, a parte de lo que comentas de pasar de una modalidad a otra, tiene solución...

          Vamos a ver, también, si algún usuario de tu central ve esto y te puede decir si le pasa lo mismo que a ti.

          Saludos