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87 lecturas y 1 respuestas
  • Cerrado

    Lo definitvo de Canarias Telecom (AUNA)

    Para los que tengais dicho isp.
    Me remito, a lo que hoy hablando con atención al cliente, le comento el problema de ping que tengo y el de las descargas.
    El individuo me dice:
    Lo siento caballero, pero el ping no lo arreglamos porque no damos ese servicio.
    Y yo le digo:
    O sea, que no puedo hacer videoconferencias con vuestra conexión aún estando presente un servicio de ésta en vuestra web.
    Y me contesta:
    Lo siento caballero pero nosotros no damos servicio de videoconferencia, por lo consiguiente no nos hacemos cargo del ping que pueda usted tener.
    Me quedo con cara de asombro y le digo:
    ¿Entonces me podría decir que tipo de conexión he contratado?
    Y me dice:
    Sólo para navegar y para descargar.

    Yo alucino con estos señores, ahora resulta que sólo podemos navegar y descargar de la red (y navegar malamente).
    Con todo esto y lo que me ocurre estoy en disposición de denunciarles, pedir daños y perjuicios por un acceso a INTERNET deficiente y unas claúsulas de contrato abusivas.
    Saludos y suerte.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      tienen sus servers, routers, o lo que sea saturados... espero…

      tienen sus servers, routers, o lo que sea saturados...
      espero que se solucione pronto.