davia sigue la mala conexion

Hola decir que en Miranda de Ebro todavia sigue la incidencia de mala conexion, el caso es que es con la subida, no consigo subir a mas de 4 Kb/s, he realizado una queja en mi oficina comercial, he puesto una denuncia en la asociacion de usuarios de internet les he pedido una hoja de reclamaciones me la han dado y la he llevado a la junta de castilla y leon para cursarla les llamo uno de cada dos dias, (mañana toca llamada), les he dicho que si lo van a indemnizar de alguna manera me han dicho que cuando llegue la factura de Enero la mande para realizar el correspondiente abono, en fin que lo unico que me falta es ir al juzgado.
por otra parte no tienen ni puta idea porque se contradicen entre ellos uno dice que la suida no la garantizan y otro dice que continuan con la incidencia en mi zona y que se estan realizando trabajos de ampliacion de salidas, enfin que al final ya no saben que decir.
Saludos