En lo que respecta al móvil, Jazztel logró un total de 106.895 nuevos clientes móviles en el cuarto trimestre de 2012. De esta forma, la base de clientes móviles a 31 de diciembre de 2012 ascendió a 343.240 clientes, lo que supone un aumento del 141% respecto a los 142.462 clientes móviles de cierre de 2011.
La compañía ha subrayado que cuenta ya con su propia plataforma de servicios móviles, que le permite realizar diferentes servicios de soporte al área móvil, entre los que se encuentran los servicios de conmutación, activación y facturación, que antes se subcontrataban a una plataforma externa.