Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL
Hola, quería saber si esto es legal. Me parece que lei hace tiempo, que no te podian cobrar ningun "extra" por darte de baja, al igual que no existe ya la permanecia obligatoria con un operador.
Yo contrate ADSL sin equipo y aguante 2 meses y ellos me han facturado 3 meses.
Esto es legal ???
Gracias anticipadas.
Si viniera en el contrato si que es legal.
Salu2!! :-)
Mi opinion es que si podrian cobrarte ese mes ya que perderias el beneficio de no haberte cobrado el alta,,, pero otra cosa bien distinta es si el servicio ha sido malo que tengan derecho a cbrarte nada,, yo desde luego creo que si el servicio ha sido malo ellos incumplen el contrato y tu tienes el derecho de rescindirlo por no dar el servicio en las condiciones pactadas,, yo en tu caso devolveria el recibo y que lo hablen contigo
Es lo que voy a hacer, porque es lo que ha comentado mucha gente. Ellos prometen cosas y no las cumplieron. Además lo pregunte por lo menos 3 veces y me dijerón que eso del mes no lo cobraban.
Nos veremos en los tribunales :-)
Si SuperBanda te ha dado un mal servicio, NO han cumplido con su parte del trato. Te das de baja y NO PAGAS NI UN DURO. No te dejes amenazar ni amedrentar, eso es muy típico, no dan lo que prometes y cuando te das de baja te dicen que a pagar la penalización.
Basta de abusos por parte de los ISP´s.
¿¿¿¿quien me indemniza a mi por no tener los 2 megas que he contratado con Superbanda??? ¿Quien penaliza a Lisa Mauriz por sus MENTIRAS?
Yo tengo contratados 2 megas, y mi conexión no pasa de 400k´s la mayoría de los días, en cuanto me harte, me doy de baja y a ver si después tiene cojones para meterme en una lista de morosos por no pagarles la penalización.
Saludos.
Postdata para Lisa: No soy ni un ex-empleado mosqueado ni un comercial de Telefonica.
A ver si almenos tienes tu suerte y te dan de baja pk a mi me tienen retenida la linia, estoy con los famosos 512 k deberian de ser 2megas, y no hay manera de darme de alta con otro operador, me niegan el alta pk tengo la linia retenida. Espero k vosotros tengais mas suerte, ya que para mi Superbanda se ha dedicado a robar a la gente.
Suerte
CObrar penalización POR IRTE es ILEGAL y denunciable en teleco.
Pasar al cobro el importe de descuentos obtenidos a cambio de cumplir una condición especificada (normalmente esta n meses) es LEGAL, siempre que se especifique en contrato los beneficios y su importe.
¿Qué hace SBirria? Pues te calca el recibo ese de 1 mes de penalización y todo aquel que no lo luche pues mira eso que se llevan al saco. Pero al que lo pelea se lo devuelven o no se lo cobran si ha tirado para atras el recibo en el banco.
En este asunto es peor ya.com, que aun por encima de pagar un alta de 35€+iva te hace pagar 25€ por darte de baja.
No voy a discutir lo de la baja, pero en cuanto al alta te dan un router 11g que por 35Euros es como un regalo, en SBirria tienes que devolverlo y pagarles encima por irte una mensualidad.
Si no has cogido router o modem de SB pagas una mensualidad igualmente. Ademas con ya.com aunque te vayas al mes siguiente tienes que pagar los 25 € de baja y con SB solo si es antes de un año.
Ademas SB te da la opcion de usar tu propio hardware. Mucha gente tiene su hardware y no quiere tener que pagar los 35€ de alta.
Basicamente darte el alta y baja con SB = una mensualidad + gastos de envio del router si es antes de un año, y solo gastos de envio despues
Con ya.com = 35€+IVA+25€ fijo.
