ADSL

Darse de baja en Teléfonica

BocaDePez 5 febrero 2010 21:25

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Hola,

Estoy leyendo para saber qué hay que hacer para darse de baja de Telefónica y leo cosas diferentes... hay quien habla de un núm de fax, otros hablan de una carta que te llega a casa.... ¿qué se hace ahora en el 2010?

En mi caso me dejaron claro que al irme antes del año de permanencia pues me cobrarán el % de lo no disfrutado, ¿cómo es? ¿te lo cobran al darte de baja?

Yo me quedaría más tranquila mandando un burofax porque leo unas cosas...

Si quiero dejar Telefónica durante el mes de mayo, ¿cuándo debo empezar todo esto?

Muchas gracias

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tumerudi 5 febrero 2010 22:05

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Buenas,

Entiendo que hablas de Telefónica ADSL / teléfono fijo. Muevo a ese foro, y en caso de que hables de Movistar, ya será movido ;)

Las bajas se pueden pedir (por lo menos) telefónicamente, por carta certificada o burofax.

Suerte ;)

vukits 5 febrero 2010 23:13

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madre mia... estas dando de baja muchas lineas :D

superllo 5 febrero 2010 23:52

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El problema es que las bajas se sabe cuando empiezan pero no cuando acaban, en general son un par de semanas pero vete preparando por si al segundo día ya no tienes conexión. En un principio tienes que llamar al 1004 y decírselo, ellos te dirán el procedimiento a seguir, sea con carta, fax o simplemente por teléfono.