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31 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    ¿Como darse de baja en superbanda?

    A ver si alguien me puede ayudar ya que me han migrado y queria la baja de ADSL 512 + llamdas y en el foro e leido que co na carta, pero ellos me han dicho con un fax y luego no se lo que es numero de contrato, es el codigo de cliente? y luego otro problema hay dos personas, el titular de la linea y el titular de la cuenta cual tiene que pedir la baja? hay que mandar la fotocopia del DNI de alguno, es que ellos no me dijeron nada y me parece raro porque siempre lo piden a ver si alguien puede arrojar un poco mas de luz.
    Gracias

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Fax con DNI (ambas caras) del títular de la línea. Entiendo…

      Fax con DNI (ambas caras) del títular de la línea.

      Entiendo que has solicitado migración a otra compañia, la cual ya se ha hecho efectiva y ahora quieres la baja administrativa.

      Ya sabes que tendrás que pagar una cuota adicional si tienes un contrato sin hard y dos cuotas si tienes un router SB.

      Recuerda que para que te den debaja primero debes devolverles el router a portes pagados, o sino no te darán de baja y te retendrán la línea (te hacen un bloqueo y te cortarán del actual proveedor hasta que no pagues)

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Gracias el router es comprado a ellos pero es mio, lo…

        Gracias el router es comprado a ellos pero es mio, lo contrate sin hardware gracias por resolverme las dudas