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35 lecturas y 3 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Darse de baja sin haber terminado la permanencia

    En febrero o marzo (cuando salió lo del Plan Valencia) llamé y me ofrecieron 3 meses gratis a cambio de un año de permanencia. Ahora quiero darme de baja del ADSL (manteniendo el teléfono) y me gustaría saber si tenéis idea de cómo va, ¿tendré que devolver los 3 meses gratis o algo por el estilo?

    Gracias

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    • En caso de no cumplir la permanencia tendrás que devolver la…

      En caso de no cumplir la permanencia tendrás que devolver la promoción que te aplicaron (si fueron tres cuotas, pues esas tres cuotas) y en la parte proporcional a lo que hayas respetado el compromiso. Por ejemplo si rompes el compromiso a los 6 meses, pues la mitad.

      Un saludo.

    • BocaDePez BocaDePez
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      llama al 1004 y preguntalo, yo me di de baja para pasarme a…

      llama al 1004 y preguntalo, yo me di de baja para pasarme a jazztel, y llame para preguntar si tenia penalizacion, y me dijeron que no, aunque cuando me acogi al plan Valencia, si que me dijeron que si me daba de baja, deberia pagar el tiempo que estuviera con esa promocion.