Darse de baja de los 3Mb: dificil.

Si le acabas de mandar un mail... ¿por qué no lo has mandado directamente a la direccion que te han dado? Ya estarías dado de baja ahora ¿no? O no he enbtendido algo o me parece muy sencillo darse de baja.

Yo llamé ayer y no me dijeron nada de enviar un mail. Ahora ya tengo la conexion de 300.

Uffff, como me esperaba, ya estan haciendo de las suyas con la promocion de los 3 Megas fantasmas...

Una de dos:

1) O han visto, que la mayoria de los que se acogieron a la promocion se han dado de baja, y no han captado todo el merkado que querian, de ahy, que esten ya poniendo inconvenientes y trabas para volver a la antigua modalidad...

2) O simplemente, son unos desgraciados, que van a robar directamente; y sin pasar por la casilla de salida....

Haber si se dan mas casos...Desde luego, es vergonzoso, hasta que limites esta llegando Txuskatel...

Yo llame el Lunes y el Martes ya tenia otra vez mis 300. La chica que me atendio no me dio el mas minimo problema, eso si, me comento lo de mardar el correo. De momento no lo he mandado, que me puede pasar ?? Es que sinceramente, no se ni que poner. Un saludo.

Yo lo tuve en verano, y el 28 de agosto me dí de baja. Ya que la baja dura 15 días, me cobraron parte de septiembre. Pero, me llegaron en octubre nobiembre y diciembre otras facturas. Yo las devolví y llame al 1717. Me abrieron una incidencia, y me han dado la razón. Al final a akabado bien, pero hay que estar encima!

Animo! Eutsi goiari!

Que nadie se moleste con este comentario, que lo digo con todo el cariño y sin animo de ofender... ;-) pero es que flipo bastante con este tipo de "quejas".
Todos tenemos motivos para quejarnos de nuestros respectivos ISP, pero si hay algo que me agrada de Euskaltel (y hoy por hoy no lo tengo contratado) es la facilidad para pasar de un tipo de contrato a otro, y la facilidad para darse de baja.
Yo, que llevo a cuestas mi ADSL, tengo un callo para hacer bajas y altas en ISP (mias y de otros en plan favor) que no veas. Mandando burofaxes con certificado de contenido con copias de DNI, dando ordenes de no pasar recibos a bancos, recibiendo amenazas por telefono por no querer pagar facturas (una vez dado de baja y bien documentado, haciendo bien las cosas, no por las bravas), exigiendo liberaciones de bucle para que la victima en cuestion no se quede incomunicado, y mil batallas mas...
Que os pidan que mandeis un email es algo bien sencillo y gratuito y no os quita ni un minuto. No entiendo por que te quejas de eso. La mayoria de los ISP te dicen que se lo mandes por escrito, y una vez mandado, te siguen mandando facturas haciendose los locos (porque un email no tiene acuse de recibo con certificado del contenido del mismo).

Puede que no te haya gustado el servicio que te ha dado Euskaltel... pero para una vez que te da facilidades y te ahorra el burofax (que por cierto, pregunta en correos lo que vale mandar uno, que a lo mejor se te caen los pantalones :-D ) vas y protestas tambien... :-P

Aupa a tod@s en mi post numero 100:

Bueno, queria comentaros que ya navego a 300, como antes y ya esta todo resuelto. Lo que me ha molestado es, que cuando se nos indico en su dia que con una llamada bastaria para la baja de la promocion valdria (modo que ha servido a mucha gente). Vamos, que ya esta todo como antes, espero que la factura de este mes venga bien.

Salu2 y si se me permite un pequeño off-topic: Aupa Athletic! mañana a ganar!

Hola, yo me dí de alta en euskaltel en noviembre, y me ofrecieron la tv interactiva 2 meses gratis, ¡la verdad es que no me interasaba el tema pero se puso tan pesada la comercial que vino a casa que acepte!, me comentó que cuando pasaran los dos meses una llamada sería suficiente para dar de baja el servicio. Al pasar los dos meses además de llamar, a petición de ellos, he tenido que madar una carta explicando los motivos de la baja con una fotocopia del DNI, claro hasta que han recido la carta han pasado los dos meses y en el recibo de enero me han cobrado el servicio de tv... :-?

No sé que decir, igual... ¿que entiendo que la peña les piratee la mierda de TV que tienen? :-o, o como a otros clientes de otras compañias les putean haciendoles enviar 'burofaxes' ¿debería estar contento con las facilidades que da euskaltel?... :-P