Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
291 lecturas y 17 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    darse de alta en jazztel por web o por telefono¿

    He pedido que me llamaran en la web de jazztel para consultar unas dudas, me han comentado esto:

    Le he dicho que no tengo telefono, y que me quiero poner adsl + telefono. Me ha pedido la direccion y dice que me llegan los 20mb.

    1. Le he preguntado que cuanto era el alta, y me ha dicho creo que 60 euros o así. Le he dicho que si tuviera linea de telefonica cuanto seria y me ha dicho que entonces es gratis (incomprensible para mi, le he insistido y me lo ha vuelto a repetir..)

    2. Le he preguntado si el precio del router, envio era gratuito y me ha dicho que si.

    3. Le he preguntado si eran las mismas condiciones dandose de alta haciendolo por web que por telefono y me ha dicho que si, pero que de la segunda manera le damos trabajo a ellas, asi que como me ha dado cosilla, he quedado en que me llame la semana que viene.

    Mi intención es darme de alta con telefonica la linea y cuando la tenga darme de alta con jazztel cuando me llame la operadora esta.

    Lo veis como la mejor opción?

    Es cierto lo que me ha dicho en 1, 2 y 3?

    Fdo. El mamarracho

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    1
    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Me ha venido esta mañana el de telefonica y me ha puesto la…

      Me ha venido esta mañana el de telefonica y me ha puesto la linea, la cuestion es que cuando voy a pedir el alta online de jazztel, en lugar de hacerme la oferta de 20 euros, me dice que son 30.. si pongo en lugar de mi telefono, el de mi vecina, si que me hace la oferta de 20 euros, como puede ser??

      • 6

        Puede que tu vecina esté enganchada a otro dslam que no esté…

        Puede que tu vecina esté enganchada a otro dslam que no esté preparado para vdsl. En cualquier caso, me parece raro que que no te den cobertura para los hasta 20 Mbps.

        Saludos

              • BocaDePez BocaDePez
                6
                Bueno, llevan mareandome desde el lunes, ayer no lo cuento pq…

                Bueno, llevan mareandome desde el lunes, ayer no lo cuento pq fue festivo.

                Depende de con quien hable de jazztel (he llegado a hacer dos llamadas consecutivas) me dice una cosa u otra. Según algunos de los operadores, me ofrecen los 30 euros, pq la linea no la puedo portar, ellos solo me pueden ofrecer el ADSL y la linea se la tendria que seguir pagando a telefonica.

                La diferencia esta aqui, segun algunos, esto es pq la linea es muy nueva y en proximos dias podre migrarla tb y acogerme a la oferta de 20 euros, y segun otros me dicen que no, que tendria que darme de baja de telefonica, y darme de alta una linea nueva directamente con ellos para acogerme a la oferta (que por cierto ese alta serian 50 euros mas iva).

                Uno de ellos me ha llegado a decir que esos 50 euros me los devolverian en pequeñas dosis en forma de descuento a partir del mes 12.

                Podeis decirme que hay de cierto en todas estas cosas que me cuentan?

                  • 6
                    Intuyo que lo que te han querido decir es que tienes un…

                    Intuyo que lo que te han querido decir es que tienes un servicio parcialmente desagregado. Es decir voz con Telefónica y datos con Jazztel. La verdad es que lo que comentas que te dicen es un poco raro.

                    Si solo tienes cobertura indirecta, que tu línea sea más nueva o vieja no debería tener que ver. Solo tendrías cobertura directa con Jazztel en el caso de que esta instalara sus equipos en la central, y para eso da igual el tiempo que tenga tu línea.

                    Tú fíjate solo en tu primer mensaje, nada más. Y en las respuestas que se te dieron en el momento que abriste el tema sobre lo que consultaste. Pasa a mirar cobertura en la página web y si puedes y quieres contratar desde ahí, hazlo.

                    Ya tendrás tiempo de migrar a otro servicio, si es que eso es posible: lo que te han dicho no queda lo que se dice muy claro. O yo no acabo de entenderlo, que también puede ser.

                    Saludos

                    • BocaDePez BocaDePez
                      6
                      El problema esta en que por la direccion me dicen que me…

                      El problema esta en que por la direccion me dicen que me pueden dar cobertura propia si contrato directamente la linea con ellos.

                      Pero al tener la de telefonica, esa no pueden migrarla, total que pagaria la linea a telefonica y a ellos el adsl, aunque no a 20 euros, sino a 30.

                      Es que me parece increible..

      • Según la Web de Jazztel, el router es gratis sólo en altas…

        Según la Web de Jazztel, el router es gratis sólo en altas online.

        Yo te recomiendo que lo hagas online, no sólo por asegurarte el router gratis, sino porque además, al hacer un alta por teléfono, a la que les des un dato que no entiendan muy bien, como un apellido o un nombre de calle o ciudad, te van a fastidiar el alta. Si lo haces online, los datos los escribes tú y por lo tanto te ahorras problemas. Al cabo de unos 10-30 minutos de acabar el alta online, ellos te llaman y te realizan la grabación de voz para el contrato.

        Si no tienes línea te cobran alta (60 € con IVA).

        Te recomiendo también que te des de alta apadrinado (te ahorras 30€ en la primera factura) y lo puedes hacer también online.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      El tema este tiene un problema... Que supongo dependerá un…

      El tema este tiene un problema... Que supongo dependerá un poco de si tienes suerte o no. Yo hice la operación que mencionas y por más que quise contratar con Jazztel desde la línea nueva que me había dado Telefónica sólo me llegaban 3 MB, cuando poniendo la dirección y el código postal me llegaban los 20MB.

      Les insistí, hablé con Telefónica, con Jazztel, y no tenía más remedio, si quería tener internet ya, que darme de baja y hacer el proceso de cero desde Jazztel para tener los 20MB. La opción larga era esperar a la primera factura de Telefónica para demostrar que estaba viviendo donde decía y con la línea que indicaba para "forzar" una portabilidad...

    • 6

      El router wifi en general suele ser gratis si te das de alta…

      El router wifi en general suele ser gratis si te das de alta vía on line, pero no sé ahora si la promoción se extiende a la contratación vía telefónica.

      Luego, por vía telefónica también puedes acogerte a la promoción de descuento si un usuario de Jazztel te apadrina. Hay descuento para ti y para el cliente de Jazztel que sea tu padrino

      Todo lo demás es cierto. Sobre el coste con o sin línea es lógico. Piensa que hay un coste adicional por instalación que no hay si ya tienes línea, que por otra parte también hay que pagar al operador que te la ponga.

      Saludos

    • 6

      Pues correcto. Yo lo hice así : alta con timofonica solo…

      Pues correcto. Yo lo hice así : alta con timofonica solo teléfono, antes que salga el chico de la casa llame a pazztel . En el quinto día tenia todo 100% funcionando . Me pase con la linea también. ha sido todo gratis Te mandaran el contrato en papel con sobre de vuelta incluso

      Suerte