Tengo cortes de conexión desde primeros de año, llegando a estar horas sin poder navegar. Y me quiero dar de baja.
Por lo que me ha contado esta GENTUZA, son 15 días para avisar antes de tu fecha de facturación. Mi fecha de facturación es el día 17, vale? Entonces yo tengo que pedir la baja antes del 2 de Febrero (para Enero ya no lo puedo hacer porque me cobrarían Febrero igual y hasta el 17 de Febrero nada...). Total que entonces el 17 de Febrero me darían de baja y luego 15 días máximo para que me liberen el bucle,¿esto es legal?
Una vez con el bucle liberado, tocaría llamar a telefónica (qué es donde contrataría el ADSL) y esperar unos 15-20 días a que éstos me dieran de alta...total, con suerte y si no hay complicaciones 1 mes sin internet.
¿Todo esto es tal como lo cuento? los que os hayáis dado de baja¿me podéis decir cómo os fué?
Gracias