Buenas a todos, estoy desesperado!
Resulta que hace un mes llame para darme de alta y despues de que pasó dos semanas llamo y les digo
que aun no ha llamado el instalador y que sigo sin internet. Me dicen que me esperen 48 horas y me llevo
una semana mas! Llamo algo enfadado y me dice que llame al 902 que mi linea esta retenida pero que no saben
el porque. Se pasan la pelota de aqui para ya! del 1400 al 902 y del 902 al 1400! Otra vez de la que llamo
me dice que no me pueden dar de alta porque no tengo cobertura en ese domicilio (Sevilla es donde vivo).
La cosa es que donde vivo ahora es un piso de estudiantes donde el año pasado los chabales de alli tenian ONO
y que en una de las habitaciones esta puesto el aparato de ONO. Solo tendrias que activar la linea y enchufar el modem
y ya tendria linea. Pero no es asi! Sigo sin internet. Decido hace una semana y media darme de baja
por dejarlo por imposible. Me dan un nº de referencia de mi baja.
Un compañero con los que vivo se decide hace dos semanas (en mi casa) poner ONO a su nombre porque dice que a el le gusta.
A mi ya no me importa pq si le vienen problemas sera para el! Ahora llamo yo para preguntar si ya le ha dado
de alta al compañero que vive conmigo y me dice que le figura en el ordenador como que esta pendiente de
instalarmelo a mi! Pero si yo me he dado de baja! ¿como voy a estar pendiente? Pues me dicen entonces que
llame al 902 que ellos no saben lo que pasa!
He pensado en mandar un burofax para tener acuse de recibo! Alguien mas le ha pasado esto? Que hago!
Ayudenme por favorrr! Supongo que hasta que no viniera un instalador a mi casa no me pueden pasar recibo NO?
De todas maneras ire al banco para decirles que no se cobren nada!
Gracias anticipadas!
