buenas,
me comentan un caso.
a una persona le cobran la suscripcion anual de wikiloc por tarjeta bancaria.
ese numero de tarjeta lo metió en un usuario al que ya no tiene acceso y no puede entrar a cambiar el numero o anularla.
¿qué puede hacer? ¿tiene que ir al banco y cambiar de tarjeta?
gracias
Me acaba de pasar una cosa parecida con el móvil Android de mi abuela, que Google me hacía cobros anuales y mensuales.
¿tiene que ir al banco y cambiar de tarjeta?
pues sí, solicita una nueva tarjeta con nueva numeración.
En todo caso, Wikiloc es una empresa española, creo: no pierdes nada por escribirles un correo o llamarles por telefono.
Sin una forma de identificarte como el usuario que realizó la contratación difícil veo darla de baja.
Siendo una empresa de UE, se le manda una fotocopia de la tarjeta bancaria junto a una solicitud de supresión de datos personales y muy en teoría debería servir.
En todo caso, yo para pagos por internet , uso tarjeta recargable o virtual, para poder destruirla cuando ya no la necesite
Para hacer una supresión de datos personales, debe quedar en constancia qué datos personales son. No van a realizar supresión ninguna con los datos de una tarjeta de crédito.
Así que acaba antes dando de baja la tarjeta de crédito.
en Kutxabank podía crear la tarjeta virtual. en Laboral kutxa no
¿Esa persona ha intentado llamar a wikiloc o enviarles un email?
No entiendo como uno pierde acceso a un servicio donde tiene vinculada una tarjeta bancaria de su propiedad.
Tiene dos opciones:
