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  • BocaDePez BocaDePez
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    dar de baja sin pagar penalizacion

    hace unas semanas acepté un descuento del 10% por 12 meses. A los pocos dias esto empezo a funcionar peor, llame y finalmente me abrieron una incidencia por averia. He hablado con los expertos, con el departamento superior en este tema, segun me dijeron, pero no me han solucionado nada. Me han llamado ellos para ver como iba la cosa y todo sigue igual. Dicen que escalan el problema a no sé quien, pero alguien de mas arriba. Antes tenia 5,8 megas cuando todo iba bien y era fantastico, ahora apenas llego a 3,5 megas y las paginas tardan hasta en cargarse. Por favor, alguien que sepa de esto, puedo darme de baja sin pagar penalizacion?

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