Hola, tengo una línea RDSI, y la quiero pasar-la a RTB para poder dar de alta una ADSL, pero mi sorpresa al llamar a telefónica ha sido, que además de tener que pagar entre 50 y 80€ (según quien te coje el teléfono) pierdes el número de teléfono!!!
Ho sea, que para pasar de RTB a RDSI ningún problema, pero al volver a hacer el cambio se rien en tu cara.
Alguien ha podido hacer el cambio sin perder el número de teléfono?
Gracias a todos
Yo he acabado poniendo ADSL sobre RDSI. No habia otra opción. O se cambia de número o Adsl sobre rdsi. Nada, que tienen un morro....Aunque se lo comente este problema en el momento de hacerme el alta de ADSL y me salio instalación+router por 70€ (+ el primer mes en ADSL de 2 mb)
Pero, si cambias a adsl sobre rdsi ya tienes q pagar lo que pagabas antes mas los 39€ + IVA??? Es que me parece una pasada por tal basura de servicio! Yo estoy pagando mas d 15.000 pelas entre tarifa plana y mantenimiento de RDSI y me queria cambiar a Adsl y para poder dar d baja cambian de numero d telefono y tienes q pagar 20.000 pesetas de alta de linea! Es increible ese precio porque pagar 22 € al mes mas los 39€ d adsl mas telefono, es q sales pagandoles los banquetes a los directivos de Timofónica. Y ademas 77 € d alta por una basura de Router Nokia que no da mas q problemas. Lo mejor va a ser esperar a PLC y darles por saco de una vez a estos delincuentes con traje.
No es algo nuevo.
Yo estoy exactamente en la misma situación, y la explicación que me dan en TIMOFONICA es que "...da problemas..., no va bien..., antes hacíamos esto, pero nos han pasado una circular que ya no."
Mi línea era analógica y para pasarla a RDSI lo único que hicieron fue poner el TR1 y tocar algo en la centralita, así que no veo cuál puede ser el problema. Si alguien me lo puede explicar se lo agradecería.
Yo lo más que conseguí sacarles es el nº de FAX de reclamaciones, voy a enviarles uno por si suena la flauta. Si así fuera os digo algo.
Lo siento no poder ayudarte, yo tengo una RDSI por que en su momento era una buena opción (creo yo) para tener internet y poder llamar por teléfono. Ahora que la oferta de ADSL és mejor y incluso más barata, creo que lo que se paga de más por el ADSL compensa por el ancho de banda que da, etc... Pero despues de mirar ofertas no merece la pena mantener el RDSI sobre todo para un particular, además ahora que van a augmentar la quota de abono. Por eso quiero cambiar a RTB y pillar una buena oferta de ADSL para el año que viene, y aunque tenega que cambiarme el numero, me lo cambio. Por eso me interesa qualquier táctica que habéis practicado para que os cueste lo menos posible el cambio de RDSI a RTB.
Mis objetivos són pasar de RDSI a RTB y contratar ADSL con Arsys a 29,9 mas IVA, mas la quota de conexión básica que creo que está en unos 13 euros al mes más el alquiler del aparato, se puede no pagar este alquiler?
Saludos, ya comentaré mis llamadas al 1004
Ojo al dato.
YO:"quería pasar de RDSI a analógica, puedo mantener el nº?"
TIMOFONICA:"en principio no, pk hay problemas técnicos"
YO:" mire, quería hacerlo para contratar ADSL"
TIMOFONICA:"ah, bueno, si contrata ADSL con nosotros PODRÍAMOS HACER UN ESFUERZO PARA MANTENER EL Nº"
YO:"bueno, todavía no sé con quién lo contrataría, tengo que mirar ofertas"
TIMOFONICA:"ah, pues si no contrata con nosotros, NO SE LO MANTENEMOS, además, al final el ADSL es siempre de TIMOFONICA, independientemente de con quien contrate, y si los demás tienen mejores ofertas, es porque dan peor servicio"
YO:" no es eso, es pk en unos meses querría pasarme a PLC y no quiero un contrato de ADSL de un año"
TIMOFONICA:"PEELEQUÉEEEE???????? weno, es lo mismo, nosotros no le obligamos a estar un año con ADSL, puede darse de baja cuando quiera sin coste alguno"
YO:" weno, gracias, ya les llamaré cuando me decida a cambiarme"
por favor poned los comentarios vosotros, que a mí sólo se me ocurren insultos varios
Firmado: drKabuto
Yo me he encontrado en la misma situacion,a mi no me han dado la posibilidad de mantener el numero,
esta claro que mucha de la gente que puso RDSI era porque no habia llagado la ADSL , como es mi caso.y ahora que porfin la ponen me encuentro con esta putada y estafa.
el nimero de fax de reclamaciones es el 900134957,pero no creo que esto sirva de mucho,en la pagina del minhisterio de ciencia y tecnologia dice que pasos hay que hacer para reclamar.
(link roto)
espero que al final se solucione todo esto,porque no me creo que sea un problema tecnico el pasar de nuevo la RDSI a analogico.Y esta claro que cuando ponen una central de adsl nueba los mas interesados en pasarse a adsl son los que tienen rdsi...y nos encontramos con esta mierda.
un saludo.
Yo tambien pase de RDSI a RTB para contratar ADSL y al solicitar esto, que lo tuve que hacer por fax a un num que me dieron en el 1004, ya que les dije que no estaba dispuesto a cambiar de numero.
Al cabo de unos dias me llamaron para decir que si queria cambiar me lo hacian a cambio de que contratara la ADSL con ellos. No me pusieron ninguna pega, claro.
Yo:"ola. kerria darme d alta en adsl".
ELLOS:"Me dice su nº por favor"?
Yo se lo digo y me dicen q es d empresa, un particular, todo x un convenio q icieron con la universidad.
ELLOS:"debe yamar al telefonica empresas.
Yo:"ya pero yo no soy una empresa"
ELLOS:"Pero su nº aparece como empresa"
Yo yamo a telefonica empresas y me dicen q ellos no pueden acer nada xq soy un particular (en serio???)
LLamo otra vez a los d antes y q nada, se acaba el camino y sigue el tonto, "llama a empresas, el nº es d empresas" un lio.
YO:"ola soy un particular y me an dixo q yame aki"
ELLOS:" pero aki es para empresas"
YO:Pues es la d 3 veces q llamo"
ELLOS(atencion): Pues vuelva a yamar y NO LES DIGA SU Nº D TELEFONO"
LLame no se lo dige y ya ahi me pasaron con un comercial.
CONCLUSION: TELEFONICA= estafadores+idiotas
Casi ya estoy decidido, mis numeros son:
Actual:
Equipo RDSI 4,0051 €/mes
Linea Acceso Básico RDSI 23,782 €/mes
Tarifa Plana Internet Arsys 19,9 €/mes
Total 47,6033 €/mes + IVA por 64 Kbytes/s :-(
Futuro:
Linea Acceso Básico RTB 12,62 €/mes
ADSL Arsys 29,9 €/mes
Total 42,52 €/mes + IVA por 256 Kbytes/s :-P
Problemas: Alta línea telefonica 77 € i nuevo numero de telefono, segun comercial de telefonica
Hace ya mas de un año que tengo RDSI. Al cabo de dos meses de tener la linea me llamaron ofreciendome una conexión ADSL con instalación TOTALMENTE GRATIS. Naturalmente pregunté si podia volver a la linea RTB para ahorrarme la cuota del RDSI, y me dijeron que NO HABIA NINGUN problema, aunqua tenía que pagar el cambio de linea. Pero conservar el número no era problema.
Total, que como yo sospechaba y sabia en mi casa no llega la cobertura del ADSL (estoy demasiado lejos de la centralita) y tal cual vino el tecnico se marchó.
no obstante, los amiguitos de timofonica se cobraron su cambio de linea (que duró unas 48 horas) y por postres aprovecharon para robarme la preasignación que tenía contratada.
cuan2 aun las adsl staban mu caras tube durante mas d un año rdsi, y vacilaba de mis 64 k, q algunas veces ponia en 128 jeje, pero pagaba cada 2 meses 10 mil pelas en concepto de alquiler y mantenimiento de rdsi mas las tres mil doscientas de entonces por la tarifa plana...
Tube q dar de baja la linea para poder volver a tener rtb, al rededor de 20 dias y luego puse otra b er tf... eso si tube q pagar la alta de la linea xD, pero no perdi el nº
Diles que no estas dispuesto a cambiar de numero, que te supone un gran problema. Te daran un fax de reclamaciones que te atienden. A mi me funciono.
Pues nada, yo tb quiero dar de baja la rdsi y pasarla a rtb normal. He llamado y me han dicho que es "posible" que pierda el nº de tlf...he vuelto a llamar a las 2 horas y me ha dicho otro operador que "se puede" conservar el numero...esto es el cachondeo maximo...osea, si no quieres perder tu numero de toda la vida (con el FOLLON que conlleva), tienes que seguir pagando por algo que no usas...vamos que te secuestran el numero...acojonante!!
Ahora creo que el argumento que dan para negar el cambio a RTB solo les funciona si se trata de un alta RDSI.
Si se trata de una migración de RTB a RDSI, solo diciendo que antes era RTB, sus pegas se acaban enseguida.
No les quedan argumentos para negarlo.
En mi caso me llegaron a pedir 30000 ptas para el cambio a RtB, hace un par de años, por lo que les conteste, que me siguieran esperando.....
Mi duda es como va a funcionar el PLC y si ya hay posibilidades de ponerlo en casa, y que precio va a tener porque segun tengo entendido necesita un modem especial.....
Saludos a todos :-P :-? :-) 8-) :-P
Me paso lo mismo, pero le comente que me gustaria dar de baja la RDSI para poder contratar adsl con ellos.
Contrate telefonica.net y no me cambiaron el numero.
Pues sí, ciertamente, eres uno mas de los "pillados" por la letra menuda del contrato si migras a RTB, pierdes el número ademas de salirte casi lo mismo que un alta nueva, solución darte de baja total y contratar o esperar a las ofertas de altas gratis, suelen ser muy comunes, y contratarla nuevamente.Hacercate a una tienda Telefonica suelen tener comerciales para contratos de altas nuevas y plantea la incidencia seguro qure buscan la mejor solución, no desesperes si en la primera tienda solo hay moviles, je,je, hay muchas que ademas tienen comerciales de Lineas fijas.Saludos
Yo tenía ADSL y me trasladé relativamente cerca(mismo distrito pero otra centralita, según dijeron). Quería conservar el número y continuar con ADSL.
Me dijeron que la única manera de conservar el número era cambiando de producto así que me encasqueban un RDSI con ADSL.
Fuy tan ilusa que acepté. Conservo el número, pero me han tenido 2 meses sin conexión a Internet porque tenían avería interna y me ha salido carísima la instalación entre pitos y flautas.
TIMOFÓNICA está siendo una buena maestra de esta vida, para mi. No veas cómo me está espabilando.
Yo tenía línea RDSI con timofónica y quería transformar la RDSI a línea RTB y me decían que era posible a nivel técnico pero que ellos no lo realizaban (saqué esta información después de muchas llamadas y de consultar con un técnico). Que la única forma era cambiar de num.
Pero un par de meses mas tarde me entero que timofónica ofrece la posibilidad de volver a convertirla a línea normal pero eso sí, tras pagar unos 80 € aprox. Les dije q si porque no me quedaba remedio y conservo el mismo num.
Y hace mas de un año de eso.
A una amiga se lo han convertido (RDSI->RTB->RTB+ADSL) hace una semana y le ha salido muy baratito. Todo lo hizo telefonica.
Debeis tener una cosa clara desde el principio:
- El cambio de rtb a rdsi y viceversa tiene un precio estipulado. Otra cosa es q no te lo cobren si les conviene a ellos....
Es posible q bajo alguna promocion cambiaran de rtb a rdsi sin coste. Si quieres volver a rtb y no hay ninguna promocion, te van a cobrar. Y volvemos a lo de antes: es posible q si les conviene (pej pq generen ujn alta de adsl) te lo hagan gratis.
- La portbilidad de nº no creo q te la puedan negar. De todos modos, es cuestion de informarse (tenemos en general la costumbre de despotricar a los 4 vientos, pero poca cultura de la reclamacion) y ver si estan obligados (lo desconozco).
Es tan solo cuestion de dirigirse a una organizacion de consumidores, o a cualquier organismo competente y hacer una consulta.
Salu2.
Hola, tengo una linea RDSI y quiero darla de baja para ponerme ADSL de telefonica. Al ser de la misma compañia no tendre ningun problema no?.
La linea RDSI la utilizo con un modem interno para RDSI, si pongo ADSL sera cambiar éste por una targeta de red simplemente no?
Veo que a casi todos nos pasan problemas similares con timofonica.
Yo creo que lo mejor es, realizar todo este tipo de reclamaciones a trabes de las oficinas de consumo, para que queden reflejadas y de vez en cuando les pongan unas buenas multas .
Os cuento mi experiencia:
Tengo adsl sobre rdsi y pensaba hacer el cambio a rtb para contratar jazztel 6mb, a pesar de que jazztel me aseguraba que ellos se encargan de todo (cosa que me extrañó mucho siendo rdsi mi linea), decido antes que nada dar de baja personalmente la adsl y una vez efectuada ésta, solicitaría yo el paso de rdsi a rtb.
Así que llamo al 1004 y pido información sobre el procedimiento que debo seguir, y cual es mi sorpresa que al mencionar que quiero dar de baja sólo la adsl sobre rdsi me ofrecen el cambio a rtb sin coste alguno, ya que así automaticamente desaparecería mi adsl. Por supuesto me aseguré de preguntar varias veces que me mantenían el número de telefono. Se supone que el técnico vendrá dentro de unos días, a ver qué pasa, ha sido todo tan sencillo que me da qué pensar... :-o
a mi que me importa
He llamado para dar de baja mi RDSI y poner ADSL. Llamé a timo, me cobrarán por volver a RTB y me conservan el número.
Lo que no me quedó claro es que le pregunté a la chica que me atendió si tiene que venir algún técnico a casa a desmontar el tinglado de RDSI y me dijo que no.
¿Cuando me manden el router wifi lo tengo que conectar al TR?
Un saludo
hace un mes que tengo adsl quiero darlo de bajam por una factura de 200 euros ¿como puedo hacerlo sin que tenga que pagar ni un duro mas?
Hola a todos. A mi me pasa lo mismo. Llevo muchos años con RDSI pero he decidido dar el cambio por fin a ADSL con la intención de poner una conexión wifi ya que me hice con un portail hace poco.
He llamado a Telefónica y me han comentado que para hacer el cambio me costaría sobre unos 100 € pero no me dijeron nada sobre mantener o no el número de teléfono (esto lo he leido por aquí y me ha dejado algo inquieta). Se me plantean muchas dudas... sobre todo el gasto que me supone todo el cambio y también si será posible que pueda disfrutar del wifi.
Yo tengo un pc de sobremesa con bastante años ya y el modem rdsi lo lleva interno. A la hora de hacer el cambio para adsl (wifi) el modem rdsi ya no le vale (imagino) y mi duda es...tendrían que ponerme ellos uno? lo tengo que poner yo? necesitaría una tarjeta en mi pc de sobremesa para el wifi? Demasiadas dudas... agradecería muchísimo si alguno de vosotros pudiera contestarme porque seguro que más de uno se ha encontrado en mi misma situación.
Muchas gracias de antemano
Hace unos dia llame a Tefonica para el cambio.
Primero pides cambio de RDSI a TRB, pararas a pagas una cuota de mantenimimiento de solo 13.43 + una cuota aplazada para el alta de la TRB de 79,53 sin perder tu numero, luego pedes contratar otra ver el adsl que +te convenga.
Una pregunta:
Si está el TR1 puesto en tu linea aunque te hayas dado de baja de la RDSI es imposible tener RTB?
Es decir, hay que "desinstalar" por decirlo de algun modo el TR1 de la linea para que el teléfono tenga linea?
Gracias de antemano
