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57 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Dar de baja el Pack Seguridad

    He contratado el el ADSL con Telefónica y me han colado la promoción Pack Seguridad PC Bienvenida y la quiero dar de baja antes de que me cobren.
    Me pone que si no deseo continuar con el servicio debo solicitarlo con 15 días de antelación a través del 1004 o www.telefonicaonline.com

    El caso es que en telefonicaonline no encuentro como darlo de baja, y me parece que al final me toca llamara al 1004. ¿Alguien sabe como dar de baja este "servicio" vía web?

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    • Cerrado

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      ami tambien me ha pasado lo mismo al contratar el adsl estas…

      ami tambien me ha pasado lo mismo al contratar el adsl estas navidades, y me dijeron que 15 dias antes de que termine los 3 meses gratis del pack de seguridad llame al 1004 para pedir la baja. por loq hasta marzo nose puede dar de baja.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Yo lo he dado ya de baja porque luego se olvida uno y te lo…

        Yo lo he dado ya de baja porque luego se olvida uno y te lo cobran asi que nada yo ya lo he dado de baja.