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Dar de baja una linea prepago

BocaDePez
BocaDePez

Buenas,

tengo dos líneas en Simyo. Una prepago y una de contrato. La de prepago hace siglos que no la uso y quiero darla de baja.

Lo he intentado mediante el botón de "Darme de Baja" en la web de Simyo. Siempre me lo confirma, pero a la que al dia siguiente me conecto al panel de Simyo, me sigue apareciendo........

A alguien le ha pasado esto?

katuflait

prueba desde otro ordenador

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BocaDePez
BocaDePez

Lo he probado desde tres ordenadores distintos....

Además, ¿qué tendría eso que ver? En el momento que el sistema de Simyo me confirma la baja, se supone que su servidor ya ha procesado la petición....

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katuflait

pues llamales y pideles la baja

manrovi

¿Está bloqueada por no recargar?

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BocaDePez
BocaDePez

podría ser....es que tengo la sim perdida....