Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

Como dar de baja internet ADSL en Ono en 2018

  • Fibra/Cable

    [Editado]

    Como dar de baja internet ADSL en Ono en 2018

    Hola después de 2 días llamando a mas de 30 números diferentes y después de ver un montón de artículos por Internet para darme de baja y ninguno sin resultado, por fin he conseguido la forma de darme de baja de Internet con ONO y aquí os dejo los pasos.

    Como dar de baja Internet ADSL en Ono funciona 10/07/2018

    Llamar a 607 12 30 00

    Se pone el robot marca un numero de vodafone luego pulsa 1 o le dices confirmar.

    Cuando te pregunte si deseas hacer otra consulta le dices al robot.

    "Dar de baja ADSL" y te pedirá el numero fijo de la línea lo escribes y

    El robot te pasara con el departamento de bajas simplemente el operador te pedirán

    El nombre y DNI y

    El motivo del cual deseas la baja tienes dos opciones

    1.- Decirles que estas en paro y no tienes forma de pagar el Servicio que tienes con ellos.

    2.- Decir que te vas de vacaciones y que te cancelen el Servicio.

    Después de esto el operador te dará dos opciones para completar la baja.

    1.-Te envían un SMS con un código y un link a tu móvil, entras en la web pones el DNI el código y ya cancelas el servicio.

    "Para esto tienes que tener el Router Conectado a Internet"

    2.-La segunda opción solo graban tu confirmación de la baja indicando tu DNI la fecha y hora.

    También te enviaran una carta a tu domicilio donde indica la devolución del Router por Correo.