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dar de alta la linea en telefonica...

BocaDePez
BocaDePez

pues eso que si es gratis ahora dar la linea de alta en telefonica para poner jazztel?y como se hace pa darme de baja en ono

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Javitron

La baja de Ono, lo mejor es que la comuniques por escrito con copia sellada para ti en las oficinas de Ono. Aunque te digan que les llames por teléfono allí mismo, tú llévate un documento de baja por duplicado y que te sellen tu copia. Así te ahorras un burófax que sale a 20 euros por página. Si se niegan a sellarte tu copia, les pides las hojas de reclamaciones de la Junta. Y si se niegan a dártelas llamas a los municipales allí mismo para que ellos les obliguen a facilitártela. Todo esto con tranquilidad, sin malos rollos y sabiendo que la ley está de tu parte.

En cuanto al alta de telefónica, es gratis hasta el 31/1/2006 según figura en su web (link roto)

Y, finalmente, en cuanto al alta en Jazztel, comprueba si en tu ciudad hay disponibilidad porque el despliegue lo están haciendo poco a poco en toda España y ya sabes que Castilla y León suele ser de las últimas comunidades en tener de todo.

Saludos y espero haberte sido de ayuda.

BocaDePez
BocaDePez

Existen en algún sitio formularios o modelos del escrito para darse de baja?. Y si no los hay, ¿qué datos es necesario incluir? Nombre, dirección, fecha, etc.
Muschas gracias, les quedan dos telediarios, a estos

🗨️ 4
Javitron

Basta con que hagas un documento sencillo con todos tus datos, el número de contrato y expresando tu voluntad de darte de baja del servicio o servicios a los que se refiere el contrato. Lo llevas por duplicado y que te sellen la copia que te vas a llevar.

Ellos no tienen formularios porque las bajas las "tramitan" por teléfono, pero eso no es legal; te tienen que facilitar la baja por escrito y así podrás decir a tu banco que deje de pagar con garantía de que no te van a devolver ningún recibo que debas pagar. De hecho, cuando tramitan la baja por teléfono no la tramitan en realidad sino que pasas a un departamento de "prebajas" en el cual se encargan de llamarte para ofrecerte alguna cosa para que no te vayas, alargando así la baja real y cobrándote los recibos a medida que pase el tiempo.

Te recomiendo esta página con las nuevas leyes de telecomunicaciones --> (link roto)

Saludos.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Gracias por la respuesta, ya tengo el escrito redactado
A la hora de presentar la hoja con la baja, ¿tengo que pedir algún tipo de referencia, o con el sello es suficiente y la referencia es sólo para bajas tramitadas por teléfono?
gracias de nuevo

🗨️ 2
Javitron

Con que tengas una copia sellada que haga referencia clara al número de contrato, sobra.

La referencia es por teléfono, pero ahora están obligados a dar confirmación por escrito del trámite telefónico, no sólo un número de referencia.

Saludos.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

dodne tengo k pedir el documento y los papeles de las bajas y todas esas cosas???gracias tio