Curiosidades sobre las comercializadoras eléctricas, CUPS y dirección de suministro

Lo mejor que puedes hacer es hablar con un abogado de confianza, pero ya.

Respecto a lo del cambio de titular, pues… cuando llegamos a la oficina para hacerlo de la forma reglamentaria (titular antiguo, titular nuevo y firmar autorización) nos respondieron que yo ya era titular del CUPS que pretendíamos modificar. Y lo único que hice fue contrartar con otra comercializadora pero a mi nombre en vez de a nombre del antiguo titular.

En los últimos años, como me mudo bastante, he cambiado de comercializadora en numerosas ocasiones.

Han sido tanto cambios de comercializadora poniendo a mi nombre el nuevo contrato, como manteniendo comercializadora y solo cambio de titular. En ninguno de los cambios me han pedido ningún tipo de información o confirmación del anterior titular, con el CUPS y la nueva cuenta bancaria, a tirar millas.

Muy de acuerdo contigo en que seguro que sobre el papel está muy claro. Pero a la hora de la verdad tiene un caos de sistemas y datos cruzados que acaba en chapuzas. Chapuzas que no se esfuerzan en arreglar porque suelen ser no dejarte de cobrar. No se les mete suficiente mano y así estamos.

Ya que es un foro de redes siempre pongo el mismo ejemplo: las portabilidades móviles van decente porque se metió mano y se les obligó a pasar por un sistema centralizado de registro y comunicación supervisado. Con el fijo y la fibra, la situación no es ni la mitad de buena. Hay más problemas porcentualmente. Porque es un sistema más libre. Pues con esto, lo mismo.

Misa está relajado y no es que sea "la teoría sobre el papel", es como funciona … si hay algún problema, estará en la comercializadora, las distribuidoras, el sistema es hiper-rígido e hiper-definido. No se escapan ni las cucarachas.

Aun no me han cobrado de ambas comercializadoras pero la chica de la oficina de la empresa nos dijo que el CUPS estaba presente en dos contratos activos. Es decir, que podían pasar una factura de un mismo suministro dos comercializadoras.

Entonces esperemos a ver si te pasan la factura o no. He cambiado unas cuantas veces de comercializadora y es normal que durante unos días en la comercializadora antigua aún figure tu cups o la existencia de un contrato, pero nunca me han pasado una factura duplicada de las dos comercializadoras. Desde el área privada de tu distribuidora probablemente puedas ver con quien está vigente el contrato, dudo que puedan figurar dos comercializadoras distintas.

En cuanto a lo de las direcciones podría perfectamente suceder que tu comercializadora anterior a la hora de hacer el contrato te preguntase la dirección de suministro mientras que la actual tira directamente de los datos que le facilita la distribuidora, de ahí que ahora sea incorrecta tanto en una como en la otra. Lo que debes de hacer es hablar con la distribuidora para corregir la dirección del suministro. A la comercializadora a efectos de facturación bien poco le importa la dirección, lo que les interesa es el consumo asociado a tu CUPS para poder facturar.

A mi me tiene pasado que la distribuidora me muestra en el área privada mi consumo prácticamente actualizado a la hora, pero sin embargo la comercializadora (ahora mismo estoy con la que pertenece al mismo grupo que la distribuidora) me facturan tarde porque dicen que no han recibido los datos de consumo… Cuando estaba con otra comercializadora más pequeña hasta he percibido prácticas por parte de la distribuidora que a mi entender podrían considerarse un intento de sabotaje a la comercializadora.