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60 lecturas y 4 respuestas
  • Cuota Mensual de ono, duda CM,

    Os comento, tengo ono (12+telf+tv total) desde hace bastante tiempo, y, a raiz de las duplicaciones, llame para quejarme y solicitar que me cobrasen la tarifa que aparecía en el tarifario.

    Tras varias llamadas y "pelear" un poco por ello, me lo aplicarían cobrándome 20€ por gestión administrativa.

    En ese tiempo, pagaba (sin IVA)

    Cuota mensual 86.50€

    Alquiler CM 8.99€

    D.Alquiler CM -8.99€

    Mientras que ahora pago:

    Alquiler CM 8.99€

    Cuota Mensual 64.90€

    Tengo ono desde hace mas de 5 años, así que no creo que tenga permanencia.

    Ahora mi pregunta es, ¿Es normal que me cobren ahora el cablemodem?

    En caso de no ser así, ¿Mejor procedimiento para patalear?

    Muchas gracias.

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    • BocaDePez BocaDePez
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      Hace bastante que si consultas las tarifas de Ono ves que el…

      Hace bastante que si consultas las tarifas de Ono ves que el alquiler del cablemodem y decos viene ya incluído en el precio. Además no sé a otros clientes pero a mí nunca me cobraron por el alquiler del CM, por los decos me cobraban 3.50 por cada uno que tenía, que ahora tampoco me cobran desde hace bastante.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Cobrarte por el cablemodem? reclama no tienen porque…

      Cobrarte por el cablemodem? reclama no tienen porque cobrartelo ono los regala dandote de alta y con permanencia de 18 meses.

    • No permitas que a estas alturas te coben eso por el…

      No permitas que a estas alturas te coben eso por el cablemodem, llama a bajas y verás que pronto se les quita el cuento.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Con solicitar que te quiten el mantenimiento es suficiente,…

      Con solicitar que te quiten el mantenimiento es suficiente, al menos cuando yo tenía ONO bastaba. Y lo hice vía mail, sin problemas.