cuota mensual

BocaDePez 16 noviembre 2006 03:47

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Buenas gente! supongo q este post lo habran puesto tropecientasmil una vez...
Cada vez q sacan una oferta interesante, o en mi lugar , muy interesante, los que somos clientes de hace un tiempo nos quedamos con una cuota mensual algo desfasada... ahora te das de alta en 1mb y pagas 9 euros durante unos meses y luego te kedas en 20 + iva... yo pago por 1 euro casi 40 !

Alguno de vosotros cambio de oferta ? como lo hizo? dandote de baja y de alta nuevamente?

Saludos y gracias por vuestra atencion!
Cuidaros ;-)

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BocaDePez 16 noviembre 2006 08:21

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Yo llamé hace meses, me dijeron que no había problema, tengo la de 4 megas y de 29,95 me pasaban a 26,95 que se cobraba en ese momento. Esto en el departamento de bajas.
Tenía varias promociones (por supuesto con problemas), y cuando tenían que cobrarme la nueva tarifa me dijeron que no era posible. Llamé para solucionarlo y me no daban su brazo a torcer. Solución me he dado de baja y a otro operador, seguramente a Orange que dan 2 cuotas gratis.
En Ya.com los teleoperadores te dicen lo que quieres escuchar y hacen lo que les da la real gana, y lo digo después de muchas llamadas no por una llamada aislada.

BocaDePez 16 noviembre 2006 08:41

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Despues de dar la paliza muchas veces en el telefono de atencion al cliente y por carta he conseguido que me vayan ajustando a las ofertas que van ofreciendo y me interesan. Incialmente contrate ADSL 256Kb por 24,95+iva. Posteriormente me duplicaron a 512Kb, para seguidamente pasar a 1Mb. Aunque me seguían manteniendo el precio inicial. Conseguí que me bajaran al precio de la oferta actual 19,95+iva, Y ahora me he pasado al pack flexible (adsl por descarga) a 12,95+iva.

Paciencia y a ser pesado.

Suerte